| Summary: |
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh
privasi, keamanan, dan kepercayaan terhadap niat bertransaksi online di
bukalapak.com. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini
adalah nonprobability sampling, dan nonprobability sampling yang digunakannya
adalah purposive sampling. Responden dalam penelitian ini sebanyak 200 orang
pengguna/konsumen bukalapak.com di Yogykarta. Penelitian ini menggunakan
Structural Equation Modeling (SEM) yang dijalankan melalu program AMOS 21
sebagai alat analisisnya.
Hasil penelitian ini membuktikan bahwa privasi mempunyai pengaruh
positif dan signifikan terhadap kepercayaan, keamanan mempunyai pengaruh
positif dan signifikan terhadap kepercayaan, kepercayaan mempunyai pengaruh
positif dan signifikan terhadap niat bertransaksi online, privasi mempunyai
pengaruh positif dan tidak signifikan terhadap niat bertransaksi online, keamanan
mempunyai pengaruh negatif dan signifikan terhadap niat bertransaksi online
Selanjutnya kepercayaan dapat menjadi mediasi privasi dan keamanan terhadap niat
bertransaksi online.
Kata Kunci: privasi, keamanan, kepercayaan, perdagangan elektronik, transaksi
online
|