JURNAL APLIKASI MANAJEMEN : Pengaruh Penerapan Sistem Manajemen Mutu Iso 9001:2008 di Perguruan Tinggi terhadap Kinerja Balanced Scorecard (Studi Kasus pada Universitas Brawijaya)
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dampak penerapan SMM ISO 9001:2008 pada kinerja Perguruan Tinggi yang diukur dengan Balanced Scorecard. Data primer diperoleh dengan penyebaran kuesioner kepada responden yang merupakan dosen dan pegawai pengelola unit kerja di UB. Variabel bebas...
Main Author: | Walid Fajar Antariksa, Surachman, Margono Setiawan |
---|---|
Format: | Jurnal |
Language: | Bahasa Indonesia |
Published: |
Universitas Brawijaya
2014
|
Subjects: | |
Online Access: |
http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=82639 |
id |
oai:lib.umy.ac.id:82639 |
---|---|
recordtype |
oai_dc |
spelling |
oai:lib.umy.ac.id:826392021-06-16T13:11:01ZJURNAL APLIKASI MANAJEMEN : Pengaruh Penerapan Sistem Manajemen Mutu Iso 9001:2008 di Perguruan Tinggi terhadap Kinerja Balanced Scorecard (Studi Kasus pada Universitas Brawijaya)Walid Fajar Antariksa, Surachman, Margono Setiawan prinsipprinsip SMM ISO 9001:2008, balanced scorecard, analisis jalur Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dampak penerapan SMM ISO 9001:2008 pada kinerja Perguruan Tinggi yang diukur dengan Balanced Scorecard. Data primer diperoleh dengan penyebaran kuesioner kepada responden yang merupakan dosen dan pegawai pengelola unit kerja di UB. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah penerapan Prinsip-prinsip SMM ISO 9001:2008 sedangkan variabel terikatnya yaitu kinerja Universitas baik dari perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Untuk mengetahui pengaruh peubah bebas dan peubah terikat, digunakan metode analisis jalur. Hasil pengolahan data menunjukan terdapat pengaruh positif antara penerapan SMM ISO terhadap kinerja universitas baik dari perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif bisnis internal, maupun perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Dari Hasil tersebut penulis menyarankan agar instansi yang lain menerapkan Prinsip-prinsip SMM ISO 9001:2008 pada pengelolaan instansinya untuk meningkatkan kinerjanya.Universitas Brawijaya2014Jurnal399-406ISBN:ISSN : 1693-5241JAM Tahun Vol No 2014 12 3 Bahasa Indonesiahttp://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=82639 |
institution |
Universitas Muhammadiyah Yogyakarta |
collection |
Perpustakaan Yogyakarta |
language |
Bahasa Indonesia |
topic |
prinsip prinsip SMM ISO 9001:2008, balanced scorecard, analisis jalur |
spellingShingle |
prinsip prinsip SMM ISO 9001:2008, balanced scorecard, analisis jalur Walid Fajar Antariksa, Surachman, Margono Setiawan JURNAL APLIKASI MANAJEMEN : Pengaruh Penerapan Sistem Manajemen Mutu Iso 9001:2008 di Perguruan Tinggi terhadap Kinerja Balanced Scorecard (Studi Kasus pada Universitas Brawijaya) |
description |
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dampak penerapan SMM ISO
9001:2008 pada kinerja Perguruan Tinggi yang diukur dengan Balanced Scorecard. Data primer
diperoleh dengan penyebaran kuesioner kepada responden yang merupakan dosen dan pegawai
pengelola unit kerja di UB. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah penerapan Prinsip-prinsip
SMM ISO 9001:2008 sedangkan variabel terikatnya yaitu kinerja Universitas baik dari perspektif
keuangan, perspektif pelanggan, perspektif bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan
pertumbuhan. Untuk mengetahui pengaruh peubah bebas dan peubah terikat, digunakan metode
analisis jalur. Hasil pengolahan data menunjukan terdapat pengaruh positif antara penerapan
SMM ISO terhadap kinerja universitas baik dari perspektif keuangan, perspektif pelanggan,
perspektif bisnis internal, maupun perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Dari Hasil tersebut
penulis menyarankan agar instansi yang lain menerapkan Prinsip-prinsip SMM ISO 9001:2008
pada pengelolaan instansinya untuk meningkatkan kinerjanya. |
format |
Jurnal |
author |
Walid Fajar Antariksa, Surachman, Margono Setiawan |
author_sort |
Walid Fajar Antariksa, Surachman, Margono Setiawan |
title |
JURNAL APLIKASI MANAJEMEN : Pengaruh Penerapan Sistem Manajemen Mutu Iso 9001:2008 di Perguruan Tinggi terhadap Kinerja Balanced Scorecard (Studi Kasus pada Universitas Brawijaya) |
title_short |
JURNAL APLIKASI MANAJEMEN : Pengaruh Penerapan Sistem Manajemen Mutu Iso 9001:2008 di Perguruan Tinggi terhadap Kinerja Balanced Scorecard (Studi Kasus pada Universitas Brawijaya) |
title_full |
JURNAL APLIKASI MANAJEMEN : Pengaruh Penerapan Sistem Manajemen Mutu Iso 9001:2008 di Perguruan Tinggi terhadap Kinerja Balanced Scorecard (Studi Kasus pada Universitas Brawijaya) |
title_fullStr |
JURNAL APLIKASI MANAJEMEN : Pengaruh Penerapan Sistem Manajemen Mutu Iso 9001:2008 di Perguruan Tinggi terhadap Kinerja Balanced Scorecard (Studi Kasus pada Universitas Brawijaya) |
title_full_unstemmed |
JURNAL APLIKASI MANAJEMEN : Pengaruh Penerapan Sistem Manajemen Mutu Iso 9001:2008 di Perguruan Tinggi terhadap Kinerja Balanced Scorecard (Studi Kasus pada Universitas Brawijaya) |
title_sort |
jurnal aplikasi manajemen : pengaruh penerapan sistem manajemen mutu iso 9001:2008 di perguruan tinggi terhadap kinerja balanced scorecard (studi kasus pada universitas brawijaya) |
physical |
399-406 |
publisher |
Universitas Brawijaya |
publishDate |
2014 |
url |
http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=82639 |
isbn |
ISBN:ISSN : 1693-5241 |
callnumber-raw |
JAM Tahun Vol No 2014 12 3 |
callnumber-search |
JAM Tahun Vol No 2014 12 3 |
_version_ |
1702754732715540480 |
score |
14.79448 |