Peran Quality Tools dalam Upaya Peningkatan Kepuasan Pelanggan di Sektor Perhubungan
| Main Author: | Tri Wahyuningsih |
|---|---|
| Format: | Jurnal |
| Language: | Bahasa Indonesia |
| Published: |
prodi manajemen fak. ekonomi UMY
2005
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://library.umy.ac.id/katalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=28507 |