Hubungan Patient Sefety dengan Kepuasan Pelanggan di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Jiwa Grahasia PEMDA DIY
Latar Belakang: Mutu pelayanan keperawatan sangat mempengaruhi kualitas pelayanan kesehatan, bahkan menjadi salah satu faktor penentu citra institusi pelayanan kesehatan (rumah sakit) di mata masyarakat. Salah satu indikator mutu layanan keperawatan adalah kepuasan pasien. Kepuasan pasien harus sena...
| Main Authors: | Prasetyo, Anton, SYAIFUDIN, Kurniawati, Tenti |
|---|---|
| Format: | Skripsi - PSIK S1 |
| Language: | Indonesia |
| Published: |
STIKES 'Aisyiyah Yogyakarta
2013
|
| Subjects: |