Manajemen Kualitas Jasa : Desain Servqual, QFD, dan Kano Disertai Contoh Aplikasi dalam kasus Penelitian
| Format: | TEXT |
|---|---|
| Language: | 658.5 Wij m |
| Published: |
|
| Format: | TEXT |
|---|---|
| Language: | 658.5 Wij m |
| Published: |
|