Cover Image

Implikasi Strategis nilai pelanggan (Product Value, Personnel Value, Service Value dan Image Value) terhadap kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction)

Main Author:	Nara Pati Awang Narindra
Format:	Thesis S2
Language:	Bahasa Indonesia
Published:	MM 12 UMY 004 2012
Subjects:	Tesis mm 2012 Nilai Pelanggan Product Value Personnel Value Service Value Image Value Kepuasan Pelanggan
Online Access:	http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=31922

PINJAM

Similar Items

Implikasi Strategis nilai pelanggan (Product Value, Personnel Value, Service Value dan Image Value) terhadap kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction)
by: Nara Pati Awang Narindra
Published: (2012)

Pengaruh persepsi pelanggan atas strategi customer service, penetapan harga, dan promosi terhadap sikap : studi kasus di bengkel resmi Suzuki cabang Jalan Mataram No.100 Yogyakarta (PT. Kharisma Mataram Jaya Gemilang)
by: Kristanto, Aryo
Published: (2013)

Kepuasan pelanggan ditinjau dari suasana toko (store atmosphere), harga (price), dan pelayanan (service) : studi pada coklat, cake dan cafeshop Yogyakarta
by: Sury, Veronica Mutiara Anggun
Published: (2012)

Pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, harga dan lingkungan fisik terhadap kepuasan pelanggan : studi kasus pada konsumen Istana Keripik Pisang Ibu Mery
by: Adhitya, Yohanes de Capitranos Ryan
Published: (2012)

Analisis kepuasan konsumen untuk memperbaiki strategi marketing communication mix : studi kasus terhadap kelompok D`Bieterz Yogyakarta pada program ``Idola Cilik`` dan ``Indonesian Idol`` di RCTI
by: Purwaningsih, M.M. Satyarini
Published: (2011)

Analisis kepuasan pelanggan terhadap fasilitas dan pelayanan bengkel AHASS : studi kasus di bengkel AHASS 7542
by: Hudoyo, Rahmad
Published: (2009)

Pengaruh pelayanan dan physical evidence terhadap kepuasan pelanggan : studi kasus pada Bliss Pool and Lounge Yogyakarta
by: Cahyono, Agung Dwi
Published: (2013)

Analisis kepuasan terhadap isi informasi surat kabar dan loyalitas pelanggan : studi kasus pada pelanggan surat kabar harian Bernas di Desa Caturtunggal, Depok, Sleman, Yogyakarta
by: Kristianus Rahmat Supriatno
Published: (2001)

Analisis pengaruh kualitas jasa perawatan kecantikan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan : studi kasus pada pelanggan Klinik Perawatan Kecantikan Larissa Skin Care and Hair Treatment
by: Putri, Melania Intan Krisnawati Aditya
Published: (2009)

Kinerja pegawai : teori pengukuran dan implikasi
by: Sinambela, Lijan Poltak
Published: (2012)

Evaluasi penerapan strategi CRM, kepuasan, dan loyalitas pelanggan : studi kasus pada Supermarket Matahari Galeria dan Supermarket Maga Panembahan
by: Kusuma Dewanto, Martinus
Published: (2006)

Perbandingan kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan di Apotek Pendidikan Sanata Dharma dan Apotek Non Pendidikan Panasea Yogyakarta
by: Silvia, Maria Elfina
Published: (2011)

Perbandingan kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan di apotek pendidikan Sanata Dharma dan apotek pendidikan Universitas Gajah Mada Yogyakarta
by: Besi, Afni Panggar
Published: (2011)

Pengaruh kepemimpinan, budaya organisasi dan organisasi pembelajaran terhadap kepuasan kerja karyawan Diah Widiastuti
by: Widiastuti, Diah
Published: (2008)

Pengaruh dimensi kualitas produk, dimensi harga, dimensi emosional, dan dimensi kemudahan produk pasta gigi Pepsodent terhadap kepuasan pelanggan : studi kasus pada mahasiswa prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta
by: Purnawati, Yany
Published: (2006)

Pengaruh fasilitas, kualitas pelayanan dan harga tiket terhadap kepuasan pelanggan pengguna jasa transportasi bus Antar Kota Antar Provinsi Sumber Alam : studi kasus pada para penumpang pengguna bus Antar Kota Antar Provinsi Sumber Alam
by: Swadono, Bimo Aryo
Published: (2013)

Pengaruh kualitas jasa pelayanan dan kualitas jasa cetak terhadap kepuasan pelanggan (pada percetakan IPB)
by: Iswandi Sukartaatmadja, Dihya Nur Rifqy
Published: (2015)

Pengaruh kualitas jasa pelayanan dan kualitas jasa cetak terhadap kepuasan pelanggan (pada percetakan IPB)
by: Iswandi Sukartaatmadja, Dihya Nur Rifqy
Published: (2015)

Pengaruh nilai nasabah dan citra merek terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah dalam menggunakan jasa pelayanan perbankan : studi kasus pada PT Bank BNI (Persero) Tbk. Cabang UGM Yogyakarta
by: Cahyarini, Catharina Chandra
Published: (2011)

Analisis kepuasan konsumen terhadap mutu, nilai, dan pelayanan pada produk sepeda motor honda bebek tahun pembuatan 1996 sampai 2000 : studi kasus pada konsumen PT Astra International Tbk-Honda cabang Yogyakarta Jl. Magelang km. 7,2 Yogyakarta
by: Yuanasari, Yasinta Endah Puspita
Published: (2002)

Kontribusi tingkat kenyamanan, pelayanan, dan ketepatan waktu terhadap kepuasan penumpang bus Trans Jogja
by: Pravitasari, Elizabeth Dwi
Published: (2012)

Managing customer value : creating quality and service that customers can see
by: Gale, Bradley T., et al.
Published: (1994)

Pengaruh harga, promosi dan produk terhadap kepuasan konsumen pada pembelian online : studi kasus pada situs www.kaskus.co.id sub forum jual beli
by: Handoko, Avianto Dwi
Published: (2012)

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan minat orang tua siswa melanjutkan bimbingan belajar : studi kasus pada konsumen jasa bimbingan belajar di Mind Programming Indonesia di Yogyakarta
by: Goeslaw, Ririn Dewanti
Published: (2012)

Analisis pengaruh harga, jasa fasilitas hotel, dan kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan wisatawan domestik : studi kasus pada Hotel Malioboro INN Yogyakarta
by: Manulang, Toga Kurniawan
Published: (2012)

Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan : studi kasus pada Restoran Taman Pringsewu Yogyakarta
by: Handriyani, Ruly
Published: (2005)

Analisis pengaruh service quality pada tingkat loyalitas pelanggan : studi pada pengunjung Supermarket Mirota Kampus Yogyakarta
by: Sofianto, Yulius Ardian
Published: (2012)

Kepuasan atribut produk jasa dan loyalitas pelanggan : studi kasus pada PO. Puspa Jaya Cabang Yogyakarta
by: Gunaedi, Philipus
Published: (2002)

Peran nilai positif pekerjaan-keluarga sebagai mediasi pengaruh dukungan suami terhadap kepuasan kerja dan kepuasan perkawinan pada perempuan yang bekerja
by: Triana Noor Edwina Dewayani Soeharto, Faturochman
Published: (2013)

Peran nilai positif pekerjaan-keluarga sebagai mediasi pengaruh dukungan suami terhadap kepuasan kerja dan kepuasan perkawinan pada perempuan yang bekerja
by: Triana Noor Edwina Dewayani Soeharto, Faturochman
Published: (2013)

Analisis tingkat kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan Rumah Retret Canossa, Bintaro Tangerang
by: Mardiyah, Yuni
Published: (2012)

Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan : studi kasus pada Larissa Skin Care & Hair Treatment Jl. C. Simanjutak 78, Yogyakarta
by: Situmorang, Pesta Yuliana
Published: (2006)

Analisis kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan jasa SPA : studi kasus Giri Loka Spa Hotel Melia Purosani Yogyakarta tahun 2004
by: Tutik, Ireng Laras
Published: (2005)

Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan : studi kasus pada unit rawat inap Rumah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur Kuningan
by: Sudrajat
Published: (2005)

Pengaruh tata letak produk terhadap kepuasan pelanggan dalam berbelanja : studi kasus Mirota Kampus Jl. C. Simanjuntak 70 Yogyakarta
by: Lase, Agnes Sefrina
Published: (2008)

Pengaruh citra toko terhadap kepuasan pelanggan : studi kasus pada toko roti Le Gitz Jln. Pemuda 59 Klaten
by: Hardina, Ni Made Meiriska
Published: (2013)

Motivation and productivity
by: Gellerman, Saul W.
Published: (1963)

ANALISIS PENGARUH CITRA PERUSAHAAN DAN KEPUASAN PELANGGAN PADA INDUSTRI PERBANKAN.
by: Sri Widodo
Published: (2006)

ANALISIS PENGARUH CITRA PERUSAHAAN DAN KEPUASAN PELANGGAN PADA INDUSTRI PERBANKAN.
by: Sri Widodo
Published: (2006)

Pengaruh budaya organisasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan : studi kasus pada karyawan Rumah Sakit Umum Daerah Wates
by: Kuswandi, Agustinus Dwi Nugroho
Published: (2010)