ANALISIS PENGARUH CITRA PERUSAHAAN DAN KEPUASAN PELANGGAN PADA INDUSTRI PERBANKAN.

LOYALITAS PELANGGAN MERUPAKAN SALAH SATU FAKTOR PENTING DAN MUTLAK BAGI PERUSAHAAN UNTUK MEMENANGKAN PERSAINGAN.

Main Author:	Sri Widodo
Format:	Skripsi S1
Language:	Bahasa Indonesia
Published:	FE 06 UMY 2006
Subjects:	CUSTOMER SATISFACTION,COMPANY IMAGE,COSTUMER LOYALTY.
Online Access:	http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=54126

PINJAM

Similar Items

ANALISIS PENGARUH CITRA PERUSAHAAN DAN KEPUASAN PELANGGAN PADA INDUSTRI PERBANKAN.
by: Sri Widodo
Published: (2006)

Analisis pengaruh kualitas jasa perawatan kecantikan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan : studi kasus pada pelanggan Klinik Perawatan Kecantikan Larissa Skin Care and Hair Treatment
by: Putri, Melania Intan Krisnawati Aditya
Published: (2009)

Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan : studi kasus pada Larissa Skin Care & Hair Treatment Jl. C. Simanjutak 78, Yogyakarta
by: Situmorang, Pesta Yuliana
Published: (2006)

Pengaruh nilai nasabah dan citra merek terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah dalam menggunakan jasa pelayanan perbankan : studi kasus pada PT Bank BNI (Persero) Tbk. Cabang UGM Yogyakarta
by: Cahyarini, Catharina Chandra
Published: (2011)

Pengaruh dimensi kualitas produk, dimensi harga, dimensi emosional, dan dimensi kemudahan produk pasta gigi Pepsodent terhadap kepuasan pelanggan : studi kasus pada mahasiswa prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta
by: Purnawati, Yany
Published: (2006)

Pengaruh citra toko terhadap kepuasan pelanggan : studi kasus pada toko roti Le Gitz Jln. Pemuda 59 Klaten
by: Hardina, Ni Made Meiriska
Published: (2013)

Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan : studi kasus pada Restoran Taman Pringsewu Yogyakarta
by: Handriyani, Ruly
Published: (2005)

Pengaruh pelayanan dan physical evidence terhadap kepuasan pelanggan : studi kasus pada Bliss Pool and Lounge Yogyakarta
by: Cahyono, Agung Dwi
Published: (2013)

Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan : studi kasus pada unit rawat inap Rumah Sakit Sekar Kamulyan Cigugur Kuningan
by: Sudrajat
Published: (2005)

Analisis kepuasan terhadap isi informasi surat kabar dan loyalitas pelanggan : studi kasus pada pelanggan surat kabar harian Bernas di Desa Caturtunggal, Depok, Sleman, Yogyakarta
by: Kristianus Rahmat Supriatno
Published: (2001)

Analisis pengaruh kualitas pelayanan kesehatan terhadap kepuasan pasien sebagai pelanggan eksternal rumah sakit : studi kasus pada pasien rawat jalan Rumah Sakit Pertamina Indramayu
by: Gayatri, Isabella Hesti
Published: (2009)

Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan kursus matematika kumon: studi kasus pada konsumen yang mengkursuskan anaknya di Kumon Tirtodipuran Jalan Tirtodipuran No. 21, Kecamatan Mantrijeron, Kota Yogyakarta
by: Hermantoro, Yohanes Martin
Published: (2011)

Evaluasi penerapan strategi CRM, kepuasan, dan loyalitas pelanggan : studi kasus pada Supermarket Matahari Galeria dan Supermarket Maga Panembahan
by: Kusuma Dewanto, Martinus
Published: (2006)

Analisis atribut-atribut yang mempengaruhi kepuasan pelanggan dalam menggunakan jasa studio musik : studi kasus pada Studio Musik Alamanda, Roempoen dan Yobel di Yogyakarta
by: Pramudiyana, Kornelius Unggul
Published: (2005)

Pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, harga dan lingkungan fisik terhadap kepuasan pelanggan : studi kasus pada konsumen Istana Keripik Pisang Ibu Mery
by: Adhitya, Yohanes de Capitranos Ryan
Published: (2012)

Pengaruh fasilitas, kualitas pelayanan dan harga tiket terhadap kepuasan pelanggan pengguna jasa transportasi bus Antar Kota Antar Provinsi Sumber Alam : studi kasus pada para penumpang pengguna bus Antar Kota Antar Provinsi Sumber Alam
by: Swadono, Bimo Aryo
Published: (2013)

Analisis hubungan antara tingkat pelayanan jasa perusahaan dengan kepuasan dan loyalitas konsumen : studi kasus pada CV. Java Kafe Yogyakarta
by: Hanny W., Yohanes Paulus
Published: (2005)

Analisis hubungan antara tingkat pelayanan perusahaan dengan kepuasan dan loyalitas konsumen : studi kasus pada Etnik Kafe Jalan Brigjen Katamso Yogyakarta
by: Purnomo, Agustinus Eko
Published: (2001)

Pengaruh kualitas produk, inovasi produk, dan harga terhadap kepuasan konsumen serta perannya dalam loyalitas konsumen : studi kasus pada mahasiswi Universitas Sanata Dharma Mrican Yogyakarta pengguna produk hand body lotion ``Citra``
by: Qomariah, Adisty Danarul
Published: (2011)

Analisis pengaruh lingkungan kerja yang dirasakan karyawan terhadap kepuasan kerja : studi kasus pada Rumah Sakit Umum Bethesda Lempuyangwangi Yogyakarta
by: Ghela, Egedius Paceli Djago
Published: (2006)

Analisis pengaruh persepsi karyawan pada pemberian upah dan bonus terhadap kepuasan kerja karyawan : studi kasus pada karyawan Bagian Produksi Perusahaan Natural House Production di Ketanggungan, Yogyakarta
by: Lestariningsih, Th. Dian
Published: (2004)

Analisis kepuasan pelanggan showroom Kanisius : survei pada pelanggan showroom penerbit-percetakan Kanisius
by: Suharni, Anastasia
Published: (2005)

Analisis pengaruh tingkat kepuasan karyawan pada sistem kompensasi yang ditetapkan organisasi terhadap tingkat kinerja karyawan : studi kasus pada Rumah Sakit Wijaya Kusumah Kuningan
by: Sandra, Indra
Published: (2006)

Analisis pengaruh lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja para karyawan : studi kasus pada Departemen produksi Percetakan dan Penerbitan CV Andi Offset, Yogyakarta
by: Kalembu, Susana Megasari
Published: (2002)

Analisis pengaruh harga, jasa fasilitas hotel, dan kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan wisatawan domestik : studi kasus pada Hotel Malioboro INN Yogyakarta
by: Manulang, Toga Kurniawan
Published: (2012)

Analisis pengaruh harga, produk dan saluran distribusi terhadap kepuasan konsumen : studi kasus pada CV Daun Djeruk Magelang
by: Irawan, Henry
Published: (2006)

Analisis hubungan antara kepuasan dan loyalitas konsumen pada rumah makan: studi kasus pada Pondok Makan Mang Engking Desa Sendangrejo Minggir, Sleman, Yogyakarta
by: Gunawan, M.
Published: (2006)

Analisis hubungan dimensi kualitas jasa Perusahaan Daerah Air Minum Karanganyar dengan kepuasan pelanggan : studi kasus pada konsumen golongan rumah tangga Perumnas Bumi Graha Indah dan masyarakat sekitar Perusahaan Daerah Air Minum Karanganyar
by: Widayanthi, Ika
Published: (2005)

Analisis hubungan antara motivasi dan prestasi kerja dengan kepuasan kerja karyawan : studi kasus pada karyawan Departemen Produksi PT. Berlico Mulia Farma Desa Juwangen, Kelurahan Purwomartani, Kecamatan Kalasan Kabupaten Sleman, Yogyakarta
by: Rubiyanti, Christina
Published: (2006)

Pengaruh kualitas jasa pelayanan dan kualitas jasa cetak terhadap kepuasan pelanggan (pada percetakan IPB)
by: Iswandi Sukartaatmadja, Dihya Nur Rifqy
Published: (2015)

Analisis kepuasan pelanggan terhadap fasilitas dan pelayanan bengkel AHASS : studi kasus di bengkel AHASS 7542
by: Hudoyo, Rahmad
Published: (2009)

Kepuasan atribut produk jasa dan loyalitas pelanggan : studi kasus pada PO. Puspa Jaya Cabang Yogyakarta
by: Gunaedi, Philipus
Published: (2002)

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan minat pembelian ulang : studi kasus pada konsumen minimarket 24 jam Circle K Seturan
by: Widodo, Ferry Sapto Putranto
Published: (2011)

Analisis pengaruh service quality pada tingkat loyalitas pelanggan : studi pada pengunjung Supermarket Mirota Kampus Yogyakarta
by: Sofianto, Yulius Ardian
Published: (2012)

Kepuasan pelanggan ditinjau dari suasana toko (store atmosphere), harga (price), dan pelayanan (service) : studi pada coklat, cake dan cafeshop Yogyakarta
by: Sury, Veronica Mutiara Anggun
Published: (2012)

Analisis hubungan antara ekuitas merek [Brand Equity] dengan pembentukan loyalitas pelanggan [Brand Loyalty] pada produk pasta gigi Pepsodent, Close-Up, Ciptadent dan Formula : studi kasus pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Gejayan
by: Ariyanti, Drini
Published: (2005)

ANALISIS PENGARUH NILAI HEDONIK DAN NILAI UTILITARIAN TERHADAP KEPUASAN DAN NIAT PERILAKU PADA INDUSTRI RESTORAN
by: Fatikha Rizdiana Dewi
Published: (2016)

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan : studi kasus pada Perusahaan Genteng Mutiara Yogyakarta
by: Endrawati, A. Era Rosita
Published: (2003)