ANALISIS UPAYA PENINGKATAN MUTU PELAYANAN DI KAMAR OPERASI RS AMAL SEHAT WONOGIRI DENGAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT
Pelayanan medis kamar operasi Rumah Sakit Amal Sehat perlu ditingkatkan untuk meningkatkan jumlah cakupan pelayanan dan kepuasan pelanggan di kamar operasi. Peningkatan mutu pelayanan dapat dilakukan melalui analisis QFD dengan menerjamahkan apa yang dibutuhkan pelanggan menjadi apa yang dihasilkan...
| Main Author: | Rosyid Ridlo |
|---|---|
| Format: | Thesis S2 |
| Language: | Bahasa Indonesia |
| Published: |
MRS 15 UMY
2015
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=59941 |