ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN UNTUKMENDORONG MINAT BELI ULANG (Studi Pada Pengguna Kartu Indosat Ooredoo)
This research aims to give solution upon the decreasing problem of sale level, share market, and disatisfaction of Ooredoo Indosat Card users in Yogyakarta by examining the influence analysis of product and service quality on customer satisfaction to increase repurchase intention. The research was...
Main Author: | Ana Mentaldi |
---|---|
Format: | Skripsi S1 |
Language: | Bahasa Indonesia |
Published: |
MNJ 16 UMY 147
2016
|
Subjects: | |
Online Access: |
http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=68123 |
Similar Items
-
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN UNTUKMENDORONG MINAT BELI ULANG
(Studi Pada Pengguna Kartu Indosat Ooredoo)
by: Ana Mentaldi
Published: (2016) -
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan minat pembelian ulang : studi kasus pada konsumen minimarket 24 jam Circle K Seturan
by: Widodo, Ferry Sapto Putranto
Published: (2011) -
Pengaruh kualitas produk, harga dan iklan terhadap kepuasan konsumen pada pengguna handphone Blackberry Curve : studi kasus pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta
by: Rahadiyanti, Cecilia Ayu
Published: (2013) -
Pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan kewajaran harga terhadap kepuasan konsumen : studi kasus pada konsumen franchise Mc Donalds Jl. Jendral Sudirman No.38 Yogyakarta
by: Sulistyo, Ginanjar Wahyu
Published: (2013) -
Pengaruh kualitas produk, inovasi produk, dan harga terhadap kepuasan konsumen serta perannya dalam loyalitas konsumen : studi kasus pada mahasiswi Universitas Sanata Dharma Mrican Yogyakarta pengguna produk hand body lotion ``Citra``
by: Qomariah, Adisty Danarul
Published: (2011)