Cover Image

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi Pada Nasabah Bank Syariah Mandiri Cabang Wirobrajan) THE INFLUENCE QUALITY SERVICE ON CONSUMER SATISFACTION (Study on Costumer Bank Syari

*

Main Author:	Moh Dwi Kurniawan Rizqi
Format:	Skripsi S1
Language:	Bahasa Indonesia
Published:	EKPI 16 UMY 331 2016
Subjects:	tangible, relibility, responsivenees, assurance,empathy dan kepuasan nasabah
Online Access:	http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=70194

PINJAM

Similar Items

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi Pada Nasabah Bank Syariah Mandiri Cabang Wirobrajan) THE INFLUENCE QUALITY SERVICE ON CONSUMER SATISFACTION (Study on Costumer Bank Syari
by: Moh Dwi Kurniawan Rizqi
Published: (2016)

Pengaruh tingkat kepuasan nasabah terhadap kualitas pelayanan jasa perusahaan daerah Bank Perkreditan Rakyat Bank Bantul
by: Kawuri, Vitalia Prasasti Prima
Published: (2012)

Analisa pengaruh pelayanan prima Perum Pegadaian terhadap kepuasan nasabah : studi kasus pada nasabah Perum Pegadaian Cabang Pemalang
by: Imaniar, Frotestania
Published: (2012)

Analisis kepuasan dan loyalitas nasabah berdasarkan kualitas pelayanan : studi kasus pada PT. Bank Negara Indonesia [Persero] Tbk cabang pembantu Muntilan 2005
by: Indriastuti, St. Yuse Felani
Published: (2005)

Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan nasabah terhadap jasa dan pelayanan Perum Pegadaian : studi kasus pada Perum Pegadaian cabang Cokronegaran, Surakarta
by: Yuliastuti, Efivania
Published: (2006)

Kepuasan nasabah terhadap kebijakan perkreditan bank ditinjau dari tingkat pendidikan, tingkat pendapatan, dan jenis pekerjaan : studi kasus pada PT. Bank Lippo Tbk cabang Yogyakarta Jl. Jenderal Sudirman No. 50
by: Wahyu, Victoriyana Tatik
Published: (2006)

Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan : studi kasus pada Restoran Taman Pringsewu Yogyakarta
by: Handriyani, Ruly
Published: (2005)

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada klinik kecantikan : studi kasus pada London Beauty Centre Yogyakarta
by: Kurniasari, Victoria Ratih
Published: (2012)

Pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, harga dan lingkungan fisik terhadap kepuasan pelanggan : studi kasus pada konsumen Istana Keripik Pisang Ibu Mery
by: Adhitya, Yohanes de Capitranos Ryan
Published: (2012)

Pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan kewajaran harga terhadap kepuasan konsumen : studi kasus pada konsumen franchise Mc Donalds Jl. Jendral Sudirman No.38 Yogyakarta
by: Sulistyo, Ginanjar Wahyu
Published: (2013)

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan minat orang tua siswa melanjutkan bimbingan belajar : studi kasus pada konsumen jasa bimbingan belajar di Mind Programming Indonesia di Yogyakarta
by: Goeslaw, Ririn Dewanti
Published: (2012)

Analisis pengaruh harga, jasa fasilitas hotel, dan kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan wisatawan domestik : studi kasus pada Hotel Malioboro INN Yogyakarta
by: Manulang, Toga Kurniawan
Published: (2012)

Pengaruh relationship marketing terhadap kepuasan nasabah : studi kasus pada bank BNI 46 cabang UGM Yogyakarta
by: Oleona, Michael Molan
Published: (2005)

Pengaruh kinerja, produk, keistimewaan tambahan, keandalan, kesesuaian dengan spesifikasi, serviceability, daya tarik produk, kualitas yang dipersepsikan sebagai pembentuk kepuasan konsumen terhadap loyalitas merek pasta gigi Pepsodent : studi kasus mahas
by: Ambarsari, Yohana Candra
Published: (2005)

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan konsumen pada jasa wisata arung jeram : studi kasus pada konsumen jasa wisata arung jeram PT. Sungai Elo Jl. Laksda Adisucipto No. 5 Km. 7,5 Yogyakarta
by: Tamaka, Ekklesia
Published: (2006)

Pengaruh fasilitas, kualitas pelayanan dan harga tiket terhadap kepuasan pelanggan pengguna jasa transportasi bus Antar Kota Antar Provinsi Sumber Alam : studi kasus pada para penumpang pengguna bus Antar Kota Antar Provinsi Sumber Alam
by: Swadono, Bimo Aryo
Published: (2013)

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan minat pembelian ulang : studi kasus pada konsumen minimarket 24 jam Circle K Seturan
by: Widodo, Ferry Sapto Putranto
Published: (2011)

Analisis kepuasan nasabah terhadap pelayanan jasa kredit : studi kasus pada PT. BPR Mlati Pundi Artha Jl. Magelang Km.8,5 no. 27 Mlati Yogyakarta
by: Atikasari, Denny Karnia
Published: (2005)

Analisis kepuasan mahasiswa terhadap kualitas pelayanan perpustakaan : studi kasus mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta
by: Lando, Theresia Dominika
Published: (2012)

Analisis kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan jasa SPA : studi kasus Giri Loka Spa Hotel Melia Purosani Yogyakarta tahun 2004
by: Tutik, Ireng Laras
Published: (2005)

Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan : studi kasus pada Larissa Skin Care & Hair Treatment Jl. C. Simanjutak 78, Yogyakarta
by: Situmorang, Pesta Yuliana
Published: (2006)

Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen : studi kasus pasien rawat jalan Rumah Sakit Santa Elisabeth Ganjuran, Yogyakarta
by: Wijaya, Martinus Tarra
Published: (2013)

Analisis perbedaan tingkat kepuasan turis mancanegara dan turis domestik terhadap kualitas pelayanan jasa hotel : studi kasus pada Hotel Puri Artha Yogyakarta
by: Zawitri, Fr Diana
Published: (2001)

Analisis kepuasan konsumen terhadap mutu, nilai, dan pelayanan pada produk sepeda motor honda bebek tahun pembuatan 1996 sampai 2000 : studi kasus pada konsumen PT Astra International Tbk-Honda cabang Yogyakarta Jl. Magelang km. 7,2 Yogyakarta
by: Yuanasari, Yasinta Endah Puspita
Published: (2002)

Pengaruh kualitas, kemasan, dan harga produk deterjen Attack terhadap kepuasan konsumen : studi pada mahasiswa Universitas Sanata Dharma kampus I dan III Yogyakarta
by: Aren, Filius Beatus
Published: (2009)

Pengaruh kualitas produk, harga dan iklan terhadap kepuasan konsumen pada pengguna handphone Blackberry Curve : studi kasus pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta
by: Rahadiyanti, Cecilia Ayu
Published: (2013)

Pengaruh kualitas pembelajaran, layanan administrasi, dan sarana prasarana terhadap kepuasan mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma : studi kasus pada mahasiswa Fakultas Ekonomi
by: Anggraeni, Bonita Silvia
Published: (2013)

Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan nasabah Bank Mandiri : studi kasus pada mahasiswa Sanata Dharma Yogyakarta
by: Tri Sarjono
Published: (2011)

Pengaruh dimensi kualitas produk, dimensi harga, dimensi emosional, dan dimensi kemudahan produk pasta gigi Pepsodent terhadap kepuasan pelanggan : studi kasus pada mahasiswa prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta
by: Purnawati, Yany
Published: (2006)

Pengaruh kualitas produk, inovasi produk, dan harga terhadap kepuasan konsumen serta perannya dalam loyalitas konsumen : studi kasus pada mahasiswi Universitas Sanata Dharma Mrican Yogyakarta pengguna produk hand body lotion ``Citra``
by: Qomariah, Adisty Danarul
Published: (2011)

Pengaruh keistimewaan tambahan, kualitas yang dipersepsikan, dan estetika terhadap kepuasan konsumen : studi kasus pada pengguna produk telepon seluler SAMSUNG GALAXY di Kelurahan Catur Tunggal Kecamatan Depok Kabupaten Sleman Yogyakarta
by: Sihotang, Cyrillus Ricardo
Published: (2013)

Pengaruh nilai nasabah dan citra merek terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah dalam menggunakan jasa pelayanan perbankan : studi kasus pada PT Bank BNI (Persero) Tbk. Cabang UGM Yogyakarta
by: Cahyarini, Catharina Chandra
Published: (2011)

Pengaruh realibility, assurance, tangible, empathy, responsiveness sebagai pembentuk kualitas pelayanan jasa terhadap kepuasan konsumen : studi kasus PT. BPR Arum Mandiri Melati
by: Novitasari, Herlin
Published: (2007)

Analisis hubungan tingkat mutu pelayanan dan penyediaan teknologi informasi dengan kepuasan konsumen : studi kasus pada konsumen PT Telkom Cabang Wonosari
by: Dewanta, Andreas Pitaya
Published: (2001)

Analisis kepuasan konsumen pada kualitas pelayanan : studi kasus Spa & Salon Martha Tilaar Yogyakarta
by: Diana, Maria Yulianti Heppy
Published: (2004)

Faktor-faktor kualitas pelayanan parkir yang mempengaruhi kepuasan konsumen : studi kasus pada parkir Jalan Malioboro
by: Dewi, Maria
Published: (2013)

Pengaruh kepuasan konsumen terhadap loyalitas pelanggan : studi kasus pada bengkel Nasmoco cabang Magelang
by: Pamungkas, Sigig Putro
Published: (2007)

Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen : studi kasus pada coklat, cake dan cafeshop di Yogyakarta
by: Sukmawan, Wigit Yan
Published: (2012)

Analisis kepuasan konsumen terhadap pelayanan jasa hotel : studi kasus pada Hotel Ros-In Yogyakarta
by: Hadi, Victor Boni Lola
Published: (2006)

Analisis tingkat kepuasan konsumen terhadap jasa pelayanan Rumah Makan : studi kasus pada Rumah Makan Boyong Kalegan
by: Yogaprastiwi, Peni
Published: (2005)