PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK SETELAH MERAIH SERTIFIKAT STANDAR MANAJEMEN MUTU (SMM) ISO 9001:2008 TAHUN 2015
Adanya himbauan instansi pelayanan publik menerapkan Standar Manajemen Mutu sebagai peningkatan kualitas pelayanan publik yang nantinya implementasi dari Standar Manajemen Mutu tersebut akan di tandai dengan memperoleh Sertifikat Standar Manajemen Mutu (SMM) 9001:2008 yang berstandar internasional s...
Main Author: | Anindhita Hastutiningrum |
---|---|
Format: | Skripsi S1 |
Language: | Bahasa Indonesia |
Published: |
IPEM 16 UMY 221
2016
|
Subjects: | |
Online Access: |
http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=71509 |