JURNAL APLIKASI MANAJEMEN : Soft Skill Sebagai Upaya Peningkatan Kualitas Layanan Satu Pintu di Kota Semarang
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk meningkatkan kualitas pelayanan dari staf Badan Pelayanan Perizinan Terpadu (BPPT) Kota Semarang dengan mengoptimalkan soft skill mereka. Penelitian ini membandingkan kualitas pelayanan staf BPPT Kota Semarang sebelum dan sesudah pelatihan. Hasil penelitian...
Main Author: | Tantri Widiastuti, Elma Muncar Aditya, Ekayana Sangkasari Paranita |
---|---|
Format: | Jurnal |
Language: | Bahasa Indonesia |
Published: |
Universitas Brawijaya
2014
|
Subjects: | |
Online Access: |
http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=82503 |
Similar Items
-
JURNAL APLIKASI MANAJEMEN : Soft Skill Sebagai Upaya Peningkatan Kualitas Layanan Satu Pintu di Kota Semarang
by: Tantri Widiastuti, Elma Muncar Aditya, Ekayana Sangkasari Paranita
Published: (2014) -
Penggunaan Derivatif Untuk Mereduksi Eksposur Valuta Asing: Proceed. Forum Ilmiah Nasional Program Pascasarjana UMY
by: Ekayana Sngkasari Paranita
Published: (2011) -
Penggunaan Derivatif Untuk Mereduksi Eksposur Valuta Asing: Proceed. Forum Ilmiah Nasional Program Pascasarjana UMY
by: Ekayana Sngkasari Paranita
Published: (2011) -
JURNAL APLIKASI MANAJEMEN : Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan dan Kepercayaan di Rumah Sakit Bunda Kandangan Surabaya
by: Dwi Kartikasari, Aryo Dewanto, Fatchur Rochman
Published: (2014) -
JURNAL APLIKASI MANAJEMEN : Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan dan Kepercayaan di Rumah Sakit Bunda Kandangan Surabaya
by: Dwi Kartikasari, Aryo Dewanto, Fatchur Rochman
Published: (2014)