Aktivitas Customer Relationship Management untuk mempertahankan loyalitas customer pada PT. Wahana Sumber Baru Yogyakarta
Dalam penerapan CRM Nissan Yogyakarta menerapkan strategi persaingan bisnisnya pada kekuatan pemasaran dan customer relation yang baik. Hubungan dengan pelanggan ini diwujudkan dalam pelayanan purna jual ( after sales service). Nissan Yogyakarta memiliki pelanggan cukup banyak menyukai produk ya...
| Main Author: | Galuh Sejati |
|---|---|
| Format: | Skripsi S1 |
| Language: | Bahasa Indonesia |
| Published: |
Jurusan Ilmu Komunikasi
2013
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=34421 |