FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN (STUDI EMPIRIS DI BENGKEL AHASS SERVICE KLATEN)
sistem penyampaian jasa, kinerja jasa, citra perusahaan, harga, kinerja karyawan dan persaingan secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan
Main Author: | Sujiyanto |
---|---|
Format: | Skripsi S1 |
Language: | Bahasa Indonesia |
Published: |
Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
2007
|
Subjects: | |
Online Access: |
http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=65163 |
Similar Items
-
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN (STUDI EMPIRIS DI BENGKEL AHASS SERVICE KLATEN)
by: Sujiyanto
Published: (2007) -
Analisis kepuasan pelanggan terhadap fasilitas dan pelayanan bengkel AHASS : studi kasus di bengkel AHASS 7542
by: Hudoyo, Rahmad
Published: (2009) -
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam pemilihan bengkel resmi sepeda motor Honda : studi kasus pada bengkel AHASS BLPT di Yogyakarta
by: Hantara, Robertus Hari Isnawan
Published: (2004) -
ANALISIS FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN PADA PRODUK KECANTIKAN NATASHA (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta)
by: Sumiyati
Published: (2007) -
ANALISIS FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN PADA PRODUK KECANTIKAN NATASHA (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta)
by: Sumiyati
Published: (2007)