Cover Image

TANGGAPAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE BANK BNI 46 CAB KLATEN

PENELITIAN INI BERTUJUAN UNTUK MENELITI TANGGAPAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE BANK BNI 46 CAB KLATEN

Main Author:	Layla Noor Hidayah
Format:	Skripsi S1
Language:	Bahasa Indonesia
Published:	Universitas Muhammadiyah Yogyakarta 2011
Subjects:	KUALITAS PELAYANAN, CUSTOMER SERVICES, TANGGAPAN PELANGGAN
Online Access:	http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=71944

PINJAM

Similar Items

TANGGAPAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE BANK BNI 46 CAB KLATEN
by: Layla Noor Hidayah
Published: (2011)

PRESEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE 3care DI YOGYAKARTA (Studi Tentang Tanggapan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan CS 3care Seluler 3 di Yogyakarta)
by: Ridhatul Hidayah
Published: (2008)

PRESEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE 3care DI YOGYAKARTA (Studi Tentang Tanggapan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan CS 3care Seluler 3 di Yogyakarta)
by: Ridhatul Hidayah
Published: (2008)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK BNI 46 YOGYAKARTA
by: Dedi Munawir sazali
Published: (2008)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK BNI 46 YOGYAKARTA
by: Dedi Munawir sazali
Published: (2008)

Pengaruh kualitas pelayanan customer service terhadap loyalitas pelanggan pada Plas Telkom Kandatel Yogyakarta
by: Nova Rina Nur Latifah
Published: (2010)

Tanggapan pelanggan terhadap dimensi kualitas pelayanan jasa plasa Telkom
by: Tri Andari, Widiantari
Published: (2006)

How To Improve Your Customer Service : Kiat Meningkatkan Pelayanan bagi Pelanggan
by: MACAULAY, Steve
Published: (1996)

How To Improve Your Customer Service : Kiat Meningkatkan Pelayanan bagi Pelanggan
by: MACAULAY, Steve
Published: (1996)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA REYSSA SALON DAN SPA (JL. PONCOWINATAN 46 YOGYAKARTA)
by: Sumidati
Published: (2006)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA REYSSA SALON DAN SPA (JL. PONCOWINATAN 46 YOGYAKARTA)
by: Sumidati
Published: (2006)

TANGGAPAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN SALES OFFICER DI YAMAHA SUMBER BARU MOTOR ( SBM ) DONGKELAN-YOGYAKARTA PADA PERODE TAHUN 2012
by: Fitria Apriliana
Published: (2012)

TANGGAPAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN SALES OFFICER DI YAMAHA SUMBER BARU MOTOR ( SBM ) DONGKELAN-YOGYAKARTA PADA PERODE TAHUN 2012
by: Fitria Apriliana
Published: (2012)

How to Improve Your Customer Service: Kiat Meningkatkan Pelayanan bagi Pelanggan
by: Maccaulay, Steve, et al.
Published: (1997)

How to Improve Your Customer Service : Kiat Meningkatkan Pelayanan bagi Pelanggan
by: Macaulay, Steve
Published: (1996)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK BNI CABANG BANJAR
by: LESTYA WIDHIANTO
Published: (2005)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK BNI CABANG BANJAR
by: LESTYA WIDHIANTO
Published: (2005)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN di PT. PLN (Persero) APJ SEMARANG The Influence Of Public Service Quality To Customer Satisfaction In PT. PLN (Persero) APJ Semarang
by: Erviana Wibawanti
Published: (2010)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN di PT. PLN (Persero) APJ SEMARANG The Influence Of Public Service Quality To Customer Satisfaction In PT. PLN (Persero) APJ Semarang
by: Erviana Wibawanti
Published: (2010)

Implikasi Strategis nilai pelanggan (Product Value, Personnel Value, Service Value dan Image Value) terhadap kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction)
by: Nara Pati Awang Narindra
Published: (2012)

Implikasi Strategis nilai pelanggan (Product Value, Personnel Value, Service Value dan Image Value) terhadap kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction)
by: Nara Pati Awang Narindra
Published: (2012)

Tanggapan Konsumen Terhadap Costumer Service Jogja Media Net Dalam Penanganan Keluhan (Consumer Response to Customer Service of Jogja Media Net in Complaint Handling )
by: Nurito
Published: (2009)

Tanggapan Konsumen Terhadap Costumer Service Jogja Media Net Dalam Penanganan Keluhan (Consumer Response to Customer Service of Jogja Media Net in Complaint Handling )
by: Nurito
Published: (2009)

PRESEPSI NASABAH TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI BANK MANDIRI SUDIRMAN YOGYAKARTA (Studi Tanggapan Nasabah dalam Kualitas Pelayanan di Bank Mandiri Sudirman Yogyakarta)
by: Rica Agusdwiana
Published: (2008)

PRESEPSI NASABAH TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI BANK MANDIRI SUDIRMAN YOGYAKARTA (Studi Tanggapan Nasabah dalam Kualitas Pelayanan di Bank Mandiri Sudirman Yogyakarta)
by: Rica Agusdwiana
Published: (2008)

PENGARUH PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP INTENSI PEMBELIAN KONSUMEN YANG DIMODERASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN (Studi pada Pelanggan Toko Alfamart di Pekalongan)
by: Arman Efendi
Published: (2011)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KESETIAAN PELANGGAN DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN, CITRA PERUSAHAAN DAN KEPERCAYAAN INDOMARET DIY
by: Agus Jati Kumara
Published: (2011)

PENGARUH PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP INTENSI PEMBELIAN KONSUMEN YANG DIMODERASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN (Studi pada Pelanggan Toko Alfamart di Pekalongan)
by: Arman Efendi
Published: (2011)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KESETIAAN PELANGGAN DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN, CITRA PERUSAHAAN DAN KEPERCAYAAN INDOMARET DIY
by: Agus Jati Kumara
Published: (2011)

STRATEGI SUPERIOR CUSTOMER SERVICE GOEBOEX COFFEE DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN
by: Sakti Oktania Putri
Published: (2010)

Quality Customer Service : Cara Jitu Memikat Hati Pelanggan
by: MARTIN, William B.
Published: (2005)

STRATEGI SUPERIOR CUSTOMER SERVICE GOEBOEX COFFEE DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN
by: Sakti Oktania Putri
Published: (2010)

Quality Customer Service : Cara Jitu Memikat Hati Pelanggan
by: MARTIN, William B.
Published: (2005)

PENGARUH TOTAL SERVICE QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN BUS RAMAYANA THE INFLUENCE OF TOTAL SERVICE QUALITY MANAGEMENT TO CUSTOMER SATISFACTION RAMAYANA'S BUS
by: Ahmad Taufiq Endro H.
Published: (2009)

PENGARUH TOTAL SERVICE QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN BUS RAMAYANA THE INFLUENCE OF TOTAL SERVICE QUALITY MANAGEMENT TO CUSTOMER SATISFACTION RAMAYANA'S BUS
by: Ahmad Taufiq Endro H.
Published: (2009)

Pengaruh kualitas pelayanan dan customer delight (kegembiraan pelanggan) terhadap loyalitas anggota (studi kasus pada BMT Mitra Artha Syariah Yogyakarta)
by: Rovi Wijanarko
Published: (2014)

Dimensi-dimensi pembentuk kualitas layanan jasa pada bank : studi kasus Bank BNI`46 Jalan Persatuan Bulaksumur KCP UGM Yogyakarta
by: Marcyano, Ignatius Tenaar Rocky
Published: (2011)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP INTENSI PEMBELIAN KONSUMEN
by: Achmad Nofian
Published: (2008)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP INTENSI PEMBELIAN KONSUMEN
by: Achmad Haryono
Published: (2008)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP INTENSI PEMBELIAN KONSUMEN
by: Achmad Haryono
Published: (2008)