Perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan dengan metode Fuzz Servqual ( Service Quality ) dan Customer Satisfaction Index (CSI) Studi kasus pada rumah makan Yogya Chiken cabang Gejayan diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Teknik Industri
wt,1/ws.c.1
| Main Author: | Thalaza Kurniawan Okta |
|---|---|
| Format: | Skripsi |
| Language: | Indonesia |
| Published: |
Fak. Sains dan Teknologi UIN Sunan Kalijaga
2016
|
| Subjects: |