Cover Image

Analisa gap dengan instrumen servqual dalam pengendalian kualitas pelayanan pada perpustakaan universitas negeri yogyakarta

Main Author:	Nathan, N.M.L.
Format:	TEXT
Language:	S 021(043)
Published:	Routledge

PINJAM

Similar Items

Analisis GAP dengan instrumen servqual dalam pengendalian kualitas pelayanan pada perum pegadaian / Titisari Saparlina
by: TITISARI SAPARLINA; PANGESTU Subagyo
Published: (1998)

The price of doubt
by: N.M.L. Nathan
Published: ()

Analisis kualitas pelayanan dengan metode kesenjangan (gap analysis) pada perpustakaan UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta
by: Nashruddien, et al.
Published: (2009)

Analisa kualitas pelayanan dengan metode kesenjangan pada Perpustakaan Fakultas Teknologi Pertanian Universitas Gadjah Mada Yogyakarta
by: Sri Widyati
Published: (2013)

Penerapan metode SERVQUAL untuk meningkatkan kualitas pelayanan di perpustakaan universitas "X": Jurnal Ilmu-Ilmu Teknik Diagonal
by: Syahril Machmud
Published: (2005)

Penerapan metode SERVQUAL untuk meningkatkan kualitas pelayanan di perpustakaan universitas "X": Jurnal Ilmu-Ilmu Teknik Diagonal
by: Syahril Machmud
Published: (2005)

Analisis kualitas pelayanan sirkulasi perpustakaan dengan metode servqual dan metode kano di Perpustakaan Umum Bantul
by: Fahmi Ash Shiddieqy
Published: (2015)

Analisis kualitas pelayanan konsumen dengan menggunakan metode servqual studi kasus: kafetaria UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta
by: Feri Indrayudha
Published: (2012)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN CV. CITRA ADHI SAHARA YOGYAKARTA DENGAN SERVQUAL INSTRUMENT
by: Arif Wahyudi Sunu Hadi
Published: (2007)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN CV. CITRA ADHI SAHARA YOGYAKARTA DENGAN SERVQUAL INSTRUMENT
by: Arif Wahyudi Sunu Hadi
Published: (2007)

Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah dengan Menggunakan Metode Servqual Pada Bank Syariah Mandiri Kcp Wirobrajan
by: Estika Sriningsih
Published: (2017)

Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah dengan Menggunakan Metode Servqual Pada Bank Syariah Mandiri Kcp Wirobrajan
by: Estika Sriningsih
Published: (2017)

Pengendalian kualitas : Aplikasi pada industri jasa dan manufaktur dengan lean, six sigma dan servQual
by: HANA CATUR WAHYUNI
Published: (2015)

Pengendalian kualitas : aplikasi pada industri jasa dan manufaktur dengan lean, six sigma dan servqual
by: HANA CATUR WAHYUNI, 1978-
Published: (2015)

Pengendalian kualitas : aplikasi pada industri jasa dan manufaktur dengan Lean, Six Sigma dan Servqual
by: Wahyuni, Hana Catur, et al.
Published: (2015)

Pengendalian Kualitas: Aplikasi pada Industri Jasa dan Manufaktur dengan Lean, Six Sigma dan Servqual
by: Hana Catur Wahyuni, Wiwik Sulistyowati, Muhammad Khamim
Published: (2015)

Pengendalian Kualitas: Aplikasi pada Industri Jasa dan Manufaktur dengan Lean, Six Sigma dan Servqual
by: Hana Catur Wahyuni, Wiwik Sulistyowati, Muhammad Khamim
Published: (2015)

Analisis kualitas layanan perpustakaan dengan metode Servqual dan Kano
by: Yunita Dwi Jayani
Published: (2013)

Pengukuran kualitas jasa pelayanan kesehatan instalasi rawat inap RSUD Kota Yogyakarta dengan pendekatan servqual/oleh Swi Isnanto
by: DWI ISNANTO
Published: (2005)

Pengukuran kualitas jasa pelayanan kesehatan instalasi rawat inap RSUD Kota Yogyakarta dengan pendekatan servqual/oleh Swi Isnanto
by: DWI ISNANTO
Published: (2005)

Analisis kualitas pelayanan Puskesmas sebagai dasar peningkatan kepuasanan pasien dengan metode Servqual : (Studi kasus pada Puskesmas Berbah II Sleman)
by: TRI Handayani
Published: (2007)

USAHA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)
by: Ita Hidayatus Sa'adah
Published: (2015)

USAHA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)
by: Ita Hidayatus Sa'adah
Published: (2015)

Analisas kualitas jasa pelayanan sekolah tenis puspor fakultas ilmu keolahragaan Universitas Negeri Yogyakarta
by: Abdullah, Rozali
Published: ()

Analisa Peningkatan Kualitas Layanan di Museum Benteng Vredeburg dengan Metode Servqual
by: SYAMYATMOKO
Published: (2013)

Analisa Peningkatan Kualitas Layanan di Museum Benteng Vredeburg dengan Metode Servqual
by: SYAMYATMOKO
Published: (2013)

Analisis kualitas pelayanan dengan pendekatan modified servqual di Bank Muamalat Cabang Tulungagung
by: Agus Rofik Wahyudi
Published: (2013)

Peningkatan kualitas pelayanan supermarket dengan menggunakan metode servqual dan triz (studi kasus: swalayan laris Klaten)
by: Nafiyan Giraffa Chandra
Published: (2017)

Analisis Kualitas Pelayanan Purna Jual Sebagai Upaya Pemenuhan Kepuasan Pelanggan Dengan Menggunakan Pendekatan Servqual (Penelitian Di PT. Sumber Baru Motor, Daerah Istimewa Yogyakarta)
by: Ahmad Fuad
Published: (2009)

Analisis kualitas pelayanan Puskesmas sebagai dasar peningkatan kepuasanan pasien dengan metode Servqual : (Studi kasus pada Puskesmas Berbah II Sleman) / Tri Handayani
by: TRI Handayani; UYUUNUL Mauidzoh
Published: (2007)

Pengendalian kualitas : aplikasi pada industri jasa dan manufaktur dengan lean, six sigma dan servqual / Hana Catur Wahyuni, Wiwik Sulistyowati, Muhammad Khamim
by: HANA CATUR WAHYUNI, 1978-; Wiwik Sulistyowati; Muhammad Khamim
Published: (2015)

Pengendalian kualitas : Aplikasi pada industri jasa dan manufaktur dengan lean, six sigma dan servQual / Hana Catur Wahyuni, Wiwik Sulistyowati, Muhammad Khamim.
by: HANA CATUR WAHYUNI; Wiwik Sulistyowati; Muhammad Khamim
Published: (2015)

Pengaruh kualitas pelayanan (servqual), literasi,keuangan, dan motivasi orang tua terhadap minat menabung santri pondok pesantren Sunan Pandanaran (studi pada BMT Pandanaran Investa Cendekia Amanah Yogyakarta
by: Muchammad Rifa'i
Published: (2015)

Peningkatan kualitas pelayanan melalui integrasi metode servqual dan model kano ke dalam quality function deployment (Studi Kasus: Bengkel Alfa Motor AHASS 2763 Jalan Kaliurang Km. 5.9 Yogyakarta)
by: Andi Hakim Al Abrar
Published: (2013)

Analisis tngkat kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan mini market koperasi mahasiswa Universitas Negeri Yogyakarta
by: Rosenbaum, Kenneth L.
Published: ()

Analisis kualitas pelayanan pada perpustakaan fakultas ilmu budaya Universitas Gadjah Mada Yogyakarta
by: Zula Khairunisa
Published: (2012)

Kualitas Pelayanan Referensi Di Perpustakaan Pusat Universitas Islam Indonesia yogyakarta
by: Ika Krismayani
Published: (2007)

Pengaruh kultur lingkungan kerja dan locus of control pada hubungan kecerdasan emosional dengan kualitas pelayanan karyawan : studi kasus karyawan administrasi Universitas Negeri Yogyakarta dan Universitas Gajah Mada Yogyakarta
by: Eta S., Veronica Giuliani
Published: (2007)

Persepsi Mahasiswa Terhadap Kualitas Pelayanan Jasa Pendidikan Pada Fakultas Ilmu Sosial Universitas Negeri Yogyakarta
by: RICHARDSON, Donald V
Published: ()

Pengukuran kualitas dan kepuasan pelanggan pada RM. Ayam Penyet Surabaya Jl. Affandi Yogyakarta dengan menggunakan metode Servqual dan Importance performance analysis
by: Muhammad Ibnu Rusydi
Published: (2014)