Cover Image

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RUMAH MAKAN YOGYA CHICKEN

Tujuan penelitian ini adalah menguji pengaruh kualitas pelayanan yang meliputi Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance dan Emphaty terhadap kepuasan konsumen. Obyek Penelitian ini adalah Rumah Makan Yogya Chicken yang beralamat di Jl.Ibu Ruswo No. 86. Sedangkan subyek penelitiannya adalah...

Full description

Main Author:	Adin Nurul Umam
Format:	Skripsi S1
Language:	Bahasa Indonesia
Published:	MNJ 11 UMY 453 2011
Subjects:	Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, Emphaty kepuasan konsumen 453
Online Access:	http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=42166

PINJAM

Similar Items

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RUMAH MAKAN YOGYA CHICKEN
by: Adin Nurul Umam
Published: (2011)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH KCP. BANK BTPN KARANGANYAR
by: Renanda Dhimas Hanunto
Published: (2012)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH KCP. BANK BTPN KARANGANYAR
by: Renanda Dhimas Hanunto
Published: (2012)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN di PT. PLN (Persero) APJ SEMARANG The Influence Of Public Service Quality To Customer Satisfaction In PT. PLN (Persero) APJ Semarang
by: Erviana Wibawanti
Published: (2010)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN di PT. PLN (Persero) APJ SEMARANG The Influence Of Public Service Quality To Customer Satisfaction In PT. PLN (Persero) APJ Semarang
by: Erviana Wibawanti
Published: (2010)

ANALISIS SIKAP MAHASISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI FAKULTAS EKONOMI UNVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA
by: Tri Nurkhasanah
Published: (2005)

ANALISIS SIKAP MAHASISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI FAKULTAS EKONOMI UNVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA
by: Tri Nurkhasanah
Published: (2005)

Pengaruh Tangible , Reliability , Responsiveness , Assurance , Empathy terhadap Kepuasan Konsumen Waroeng Spesial Sambal (SS ) Yogyakarta
by: Pembimbing : Suharti,Nuki Kartikaningrum
Published: (2013)

Pengaruh Tangible , Reliability , Responsiveness , Assurance dan Empathy terhadap Kepuasan Wajib Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Wates
by: Pembimbing : Suharti,Muhammad Yunus Rivai
Published: (2011)

Pengaruh Tangible Reliability Responsiveness Assurance dan Empaty terhadap Kepuasan wajib Pajak di kantor Pelayanan Pajak Pratama Wates
by: Yunus Rval Muhammad 24208112
Published: (2011)

Pengaruh realibility, assurance, tangible, empathy, responsiveness sebagai pembentuk kualitas pelayanan jasa terhadap kepuasan konsumen : studi kasus PT. BPR Arum Mandiri Melati
by: Novitasari, Herlin
Published: (2007)

PENGARUH pH SALIVA TERHADAP KEKUATAN TARIK KAWAT ORTODONTIK LEPASAN STAINLESS STEEL FINGER SPRING
by: Melga Haemi
Published: (2015)

PENGARUH pH SALIVA TERHADAP KEKUATAN TARIK KAWAT ORTODONTIK LEPASAN STAINLESS STEEL FINGER SPRING
by: Melga Haemi
Published: (2015)

Analisis Pengaruh Kualitas Layanan ( Reliability , Responsiveness, Assurance , Empathy , Tangible ) terhadap Kepuasan SPBU pada PT PERTAMINA ( PERSERO ) Terminal Bahan Bakar Minyak Rewulu
by: Tony Kurniawan,pembimbing : IBN Udayana
Published: (2013)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN ( RELIABILITY, RESPONSIVENESS, ASSURANCE, EMPATHY, TANGIBLE) TERHADAP KEPUASAN SPBU PADA PT PERTAMINA (PERSERO) TERMINAL BAHAN BAKAR MINYAK REWULU
by: KURNIAWAN TONY
Published: (2013)

Pengaruh kepuasan konsumen terhadap kesetiaan Merek (studi kasus Restoran Popeye Chicken Express dan Restoran Yogya Chicken di Yogyakarta)
by: Arif Fakhrudin, SE
Published: (2011)

Pengaruh kepuasan konsumen terhadap kesetiaan Merek (studi kasus Restoran Popeye Chicken Express dan Restoran Yogya Chicken di Yogyakarta)
by: Arif Fakhrudin, SE
Published: (2011)

Analisis pengaruh produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada rumah makan Apung "Arwana" Rowo Jombor Klaten
by: Suratna
Published: (2003)

Analisis pengaruh produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada rumah makan apung "Arwanan" Rowo Jombor Klaten
by: Suratna
Published: (2003)

ANALISIS PENGARUH CITRA, KUALITAS PERSEPSIAN, NILAI DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA RUMAH MAKAN WARALABA DI YOGYAKARTA
by: Alvin Nurkholis
Published: (2007)

ANALISIS PENGARUH CITRA, KUALITAS PERSEPSIAN, NILAI DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA RUMAH MAKAN WARALABA DI YOGYAKARTA
by: Alvin Nurkholis
Published: (2007)

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen dan Dampaknya pada Minat Beli Ulang pada Konsumen Rumah makan Yunani Kebumen
by: Evi Listiyani
Published: (2019)

Analisis kepuasan konsumen terhadap pelayanan rumah makan kentucky fried chicken Malioboro Yogyakarta
Published: ()

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RUMAH SAKIT UMUM PKU MUHAMMADIYAH BANTUL
by: Rakhmad Subekti
Published: (2005)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RUMAH SAKIT UMUM PKU MUHAMMADIYAH BANTUL
by: Rakhmad Subekti
Published: (2005)

Analisis Pengaruh Lokasi, Harga, dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen pada Rumah Makan Blambangan Kebumen
by: Dwi Nur Aeni
Published: (2020)

PENGARUH KEPUASAN TERHADAP KESETIAAN KONSUMEN (Studi Kasus pada Konsumen Rumah Makan Pasar Senggol di Kabupaten Tegal)
by: Triana Indah K
Published: (2010)

PENGARUH KEPUASAN TERHADAP KESETIAAN KONSUMEN (Studi Kasus pada Konsumen Rumah Makan Pasar Senggol di Kabupaten Tegal)
by: Triana Indah K
Published: (2010)

Analisis tingkat kepuasan konsumen terhadap jasa pelayanan Rumah Makan : studi kasus pada Rumah Makan Boyong Kalegan
by: Yogaprastiwi, Peni
Published: (2005)

Pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan dan kewajaran harga terhadap kepuasan pelanggan pada restoran cepat saji : studi kasus pada Yogya Chicken Yogyakarta
by: Budi Widiasmara, Yulianus
Published: (2005)

Pengaruh Tangible , Reliability, Responsiveness , Assurance , Empathy terhadap Pelayanan AUTOMATIC TELLER MACHINE BANK CENTRAL ASIA di Yogyakarta
by: Pembimbing : Jajuk Herawati,Asih Ayu Subekti
Published: (2013)

Pengaruh Faktor-Faktor Kepuasan Konsumen ( Tangible , Reliability, Responsiveness, Insurance dan Empathy ) terhadap Lamanya Waktu Penggunaan Jasa Warung Internet Trinity Yogyakarta
by: Pembimbing : Sahedhy Noor SK,Jhonisius Mamulak
Published: (2012)

PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA RUMAH MAKAN SOTO KADIPIRO DI YOGYAKARTA
by: Arthur Indraprasta Pawana
Published: (2009)

PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA RUMAH MAKAN AYAM BAKAR WONG SOLO DI YOGYAKARTA
by: Erdani Murdani Nur
Published: (2008)

PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA RUMAH MAKAN SOTO KADIPIRO DI YOGYAKARTA
by: Arthur Indraprasta Pawana
Published: (2009)

PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA RUMAH MAKAN AYAM BAKAR WONG SOLO DI YOGYAKARTA
by: Erdani Murdani Nur
Published: (2008)

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Disiplin Kerja Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Rumah Sakit Daerah Panembahan Senopati Bantul
by: GEERTZ, Hildred
Published: ()

Analisis sikap konsumen terhadap atribut rumah makan Yogya Chicken Pelem kesut Yogyakarta
by: NEVERS, Noel de
Published: ()

Pengaruh Tangible,Reliability Responsiveness Assurance dan Empaty terhadap minat konsumen dalam menggunakan ulang jasa Transportasi Bus Trans Jogja
by: Apri A Fransiska Dwi 24008023
Published: (2007)

PENGARUH TANGIBEL,RELIABILITY, RESPONSIVENESS,ASSURANCE, EMPATHY TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN WAROENG SPESIAL SAMBAL (SS) YOGYAKARTA
by: KARTIKANINGRUM NUKI
Published: (2013)