Cover Image

PENGARUH KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN SWITCHING COST SEBAGAI VARIABEL MODERASI

Loyalitas konsumen adalah suatu komitmen yang mendalam untuk membeli kembali atau berlangganan suatu produk atau jasa secara konsisten di masa yang akan datang sehingga dapat menyebabkan pengulangan pembelian merek yang sama walaupun ada pengaruh situasi dan berbagai usaha pemasaran yang berpotensi...

Full description

Main Author:	Dwi Astuti
Format:	Skripsi S1
Language:	Bahasa Indonesia
Published:	MNJ 11 UMY 462 2011
Subjects:	kepuasan pelanggan, switching cost, loyalitas konsumen 462
Online Access:	http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=43610

PINJAM

Similar Items

PENGARUH KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN SWITCHING COST SEBAGAI VARIABEL MODERASI
by: Dwi Astuti
Published: (2011)

pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas nasabah dan switching intention dengan kepuasan nasabah sebagai variabel mediasi
by: muhammad izzul islam
Published: (2017)

pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas nasabah dan switching intention dengan kepuasan nasabah sebagai variabel mediasi
by: muhammad izzul islam
Published: (2017)

Switching Cost Sebagai Variabel Pemoderasi Pengaruh Antara Persepsi Harga Terhadap Kepuasan NAsabah dan Switching Intention
by: Rizkahayu Arfiani
Published: (2017)

Switching Cost Sebagai Variabel Pemoderasi Pengaruh Antara Persepsi Harga Terhadap Kepuasan NAsabah dan Switching Intention
by: Rizkahayu Arfiani
Published: (2017)

Switching Cost sebagai Variabel Pemoderasi Pengaruh Antara Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Nasabah Bank Syariah dan Switching Intention
by: Fernanda Ayu Arimbi
Published: (2017)

Switching Cost sebagai Variabel Pemoderasi Pengaruh Antara Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Nasabah Bank Syariah dan Switching Intention
by: Fernanda Ayu Arimbi
Published: (2017)

Pengaruh harga, kualitas produk, dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas dengan variabel moderasi kepuasan konsumen (studi pada kopontren al munawwir Yogyakarta)
by: Sulthon Abdul_Hadi
Published: (2017)

Analisis pengaruh kualitas layanan, kualitas produk dan nilai pelanggan terhadap loyalitas nasabah dengan kepuasan nasabah sebagai variabel moderasi ( studi kasus pada BNI Syariah kantor cabang Kusumanegara Yogyakarta )
by: Nurul Fauziah
Published: (2016)

PENGARUH PERSEPSI KUALITAS LAYANAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG PADA MARKAZ SWALAYAN YOGYAKARTA DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI
by: Wisnu Tri Kuncara
Published: (2011)

PENGARUH PERSEPSI KUALITAS LAYANAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG PADA MARKAZ SWALAYAN YOGYAKARTA DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI
by: Wisnu Tri Kuncara
Published: (2011)

Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel Intervening Di Warung Angkringan Lombok Abang.
by: Muhammad Iqbal Fahlevi
Published: (2013)

Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel Intervening Di Warung Angkringan Lombok Abang.
by: Muhammad Iqbal Fahlevi
Published: (2013)

PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI INTERVENING
by: Shinta Padmasari
Published: (2011)

PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI INTERVENING
by: Shinta Padmasari
Published: (2011)

Pengaruh Kepercayaan Konsumen dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Intervening (Studi pada Jasa Pengiriman J&T Ekpres)
by: Dani Prayogi
Published: (2021)

ANALISA PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI STARBUCKS COFFEE JOGJA CITY MALL
by: Arif Setiawan
Published: (2016)

ANALISA PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI STARBUCKS COFFEE JOGJA CITY MALL
by: Arif Setiawan
Published: (2016)

Pengaruh Harga, Kualitas Produk terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada Pengguna Pelumas Motor Oli Castrol di Wilayah Kebumen)
by: Agung Dwi Harianto
Published: (2020)

Pengaruh kualitas layanan, citra perusahaan, dan religiusitas terhadap loyalitas nasabah dengan kepuasan nasabah sebagai variabel moderasi (studi kasus pada bank syariah Mandiri KCP Kaliurang)
by: Nur Siti fatimah
Published: (2016)

ANALISIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA DENGAN KARAKTERISTIK PERSONAL COGNITIVE STYLE SEBAGAI VARIABEL MODERASI
by: Dian Prihardini Wibawa
Published: (2007)

ANALISIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA DENGAN KARAKTERISTIK PERSONAL COGNITIVE STYLE SEBAGAI VARIABEL MODERASI
by: Dian Prihardini Wibawa
Published: (2007)

ANALISIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA DENGAN KARAKTERISTIK PERSONAL COGNITIVE STYLE SEBAGAI VARIABEL MODERASI
by: Dian Prihardini Wibawa
Published: (2007)

ANALISIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA DENGAN KARAKTERISTIK PERSONAL COGNITIVE STYLE SEBAGAI VARIABEL MODERASI
by: Dian Prihardini Wibawa
Published: (2007)

PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA
by: Nurhasanah
Published: (2006)

PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA
by: Nurhasanah
Published: (2006)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN DENGAN KEPUASAN PASIEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA RUMAH SAKIT JOGJA
by: Risang Hari.N
Published: (2012)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN DENGAN KEPUASAN PASIEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA RUMAH SAKIT JOGJA
by: Risang Hari.N
Published: (2012)

Pengaruh Brand Image dan Taste terhadap Loyalitas Konsumen dengan Kepuasan Konsumen sebagai Variabel Intervening (Studi pada Konsumen Rokok Gudang Garam Filter di Kabupaten Kebumen)
by: Arif Nur Ali
Published: (2020)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP NIAT BELI ULANG KONSUMEN DI KAFE G'BOL DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi Pada Kafe G'bol Jln. Sorowajan Baru No.16 Banguntapan, Bantul) The Inf
by: Eming Afiatna
Published: (2011)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP NIAT BELI ULANG KONSUMEN DI KAFE G'BOL DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi Pada Kafe G'bol Jln. Sorowajan Baru No.16 Banguntapan, Bantul) The Inf
by: Eming Afiatna
Published: (2011)

Analisis pengaruh relationship satisfaction, trust dan switching cost terhadap loyalitas di industri perbankan
by: Suryo Wibisono, Ignatius Heruwasto
Published: (2015)

Analisis pengaruh relationship satisfaction, trust dan switching cost terhadap loyalitas di industri perbankan
by: Suryo Wibisono, Ignatius Heruwasto
Published: (2015)

Pengaruh harga kualitas produk terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervensi pada sabun krim WIngs Biru : studi kasus di desa Hargobinangun, Pakem, Sleman
by: ORIORDAN, Timothy
Published: ()

PENGARUH KOMPETENSI, INDEPENDENSI, DAN PENGETAHUAN TERHADAP KUALITAS AUDIT DENGAN ETIKA AUDIT SEBAGAI VARIABEL MODERASI
by: Dwi Wibowo
Published: (2008)

PENGARUH KOMPETENSI, INDEPENDENSI, DAN PENGETAHUAN TERHADAP KUALITAS AUDIT DENGAN ETIKA AUDIT SEBAGAI VARIABEL MODERASI
by: Dwi Wibowo
Published: (2008)

Pengaruh kepuasan pelanggan, kepercayaan pelanggan dan switching cost terhadap loyalitas pelanggan handphone Nokia N73 : studi kasus pada mahasiswa Universitas Sanata Dharma Merican, Yogyakarta terhadap handphone Nokia N73
by: Sitepu, Edy Piyanda
Published: (2008)

PENGARUH CITRA DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN
by: Eka Kristiyanti
Published: (2006)

PENGARUH CITRA DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN
by: Eka Kristiyanti
Published: (2006)

ANALISIS PENGARUH PARTISIPASI PEMAKAI TERHADAP KEPUASAN PEMAKAI DALAM PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI DENGAN TINGKAT PEKERJAAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI
by: Aditya Wiguna
Published: (2009)