Cover Image

PENGARUH TOTAL SERVICE QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN

HASIL PENELITIAN INI TERDAPAT PENGARUH TOTAL SERVICE QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA DIMENSI MUTU FISIK, PENDUKUNG MUTU FISIK, MUTU PERUSAHAAN LEMBAGA.

Main Author:	Rokhmat Arifin
Format:	Skripsi S1
Language:	Bahasa Indonesia
Published:	Universitas Muhammadiyah Yogyakarta 2007
Subjects:	KUALITAS LAYANAN, KEPUASAN
Online Access:	http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=64731

PINJAM

Similar Items

PENGRUH TOTAL SERVICE QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN BUS TRANS JOGJA
by: Dendy Arif Wibawanto
Published: (2009)

Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan
by: Merdian, Wili Andri
Published: (2007)

Analisis Kualitas Layanan Dan Kepuasan Pelanggan Dengan Menggunakan Istrumen Service Quality (Servqual) Di BRI Cabang Katamso Yogyakarta
by: Muhammad Hidayat Setiawan
Published: (2012)

Pengaruh Total Quality Service terhadap kepuasan Nasabah Bank Madina Mandiri Syariah Yogyakarta
by: Edy Prayetno
Published: (2015)

Pengaruh Kualitas Layanan Persepsian Yang Dimoderasi Oleh Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan
by: Supriyono
Published: (2005)

The Essentials of Fast-Track MBA Series Managing Quality Customer Service: Mengelola Kualitas Layanan Pelanggan
by: William B. Martin
Published: ()

The Essentials of Fast-Track MBA Series Managing Quality Customer Service: Mengelola Kualitas Layanan Pelanggan
by: William B. Martin
Published: (2004)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP INTENSI PEMBELIAN KONSUMEN
by: Achmad Haryono
Published: (2008)

PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA TRAVEL PRIMAS YOGYAKARTA
by: Wahidin Hidayat
Published: (2008)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP INTENSI PEMBELIAN KONSUMEN
by: Achmad Nofian
Published: (2008)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP MINAT BELI PADA SWALAYAN HERO DI DIY
by: Mukhammad Arif Efriliana
Published: (2007)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PEMBENTUKAN INTENSI PEMBELIAN KONSUMEN TOKO LARIS DI CILACAP
by: Cahya Adhitya Pradana
Published: (2007)

Pengaruh Total Quality Service Terhadap Kepuasan Pasien (Studi Pada Pasien Bidang Pelayanan Rohani Islam di Rumah Sakit Dr. Sardjito Yogyakarta)
by: Nikmatul 'Inayah
Published: (2006)

Pengaruh Total Quality Service terhadap kepuasan pasien : (Studi pada pasien bidang pelayanan rohani Islam di Rumah Sakit Dr. Sardjito Yogyakarta
by: NIKMATUL Inayah
Published: (2006)

Analisis Kepuasan Pelanggan dengan pendekatan Service Quality untuk peningkatan kualitas pelayanan
by: Bawono, Baju
Published: (2010)

PENGARUH CITRA DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA RUMAH SAKIT UMUM BANJARNEGARA
by: Lulu Diani Ifadati Siwi .M.
Published: (2007)

Analisis Pengaruh Praktek Total Quality Management (TQM), Terhadap Kinerja Bisnis dan Kepuasan Konsumen (Pada Sentra Industri Gerabah Kasongan Kabupaten Bantul, Yogyakarta)
by: Tri Wahyuningsih
Published: (2015)

Pengaruh kualitas jasa pelayanan dan kualitas jasa cetak terhadap kepuasan pelanggan (pada percetakan IPB)
by: Iswandi Sukartaatmadja, Dihya Nur Rifqy
Published: (2015)

PENGARUH PEMASARAN HUBUNGAN PELANGGAN, PENJUALAN TATAP MUKA DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Pada Pengguna Jasa Biro Perjalanan Wisata PT. Kirana Surya Gemilang Yogyakarta)
by: Moh. Zein
Published: (2016)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP INTENSI PEMBELIAN KONSUMEN (STUDI EMPIRIK PADA SWALAYAN MAGA YOGYAKARTA)
by: Chairul Anwar
Published: (2007)

PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN PADA KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN CIRCLE K DI YOGYAKARTA
by: Sinung Sudrajad
Published: (2016)

Pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan kewajaran harga terhadap kepuasan pelanggan
by: Mataram, Agung Putra
Published: (2007)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP INTENSI PEMBELIAN KONSUMEN MEDIKO SWALAYAN DI YOGYAKARTA
by: Fitria Trisnawati
Published: (2009)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PEMBENTUKAN INTENSI PEMBELIAN KONSUMEN YANG DIMODERISASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN
by: Satimin
Published: (2011)

PENGARUH REPUTASI RUMAH SAKIT DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN DI RSU QUEEN LATIFA
by: CINTA ES CITRANANDITA / 20111030031
Published: (2017)

Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan : studi kasus pada Larissa Skin Care & Hair Treatment Jl. C. Simanjutak 78, Yogyakarta
by: Situmorang, Pesta Yuliana
Published: (2006)

Pengaruh Total Quality Service terhadap kepuasan pasien : (Studi pada pasien bidang pelayanan rohani Islam di Rumah Sakit Dr. Sardjito Yogyakarta / Nikmatul Inayah
by: NIKMATUL Inayah; MIKHRIANI
Published: (2006)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi Pada Nasabah Bank Syariah Mandiri Cabang Wirobrajan) THE INFLUENCE QUALITY SERVICE ON CONSUMER SATISFACTION (Study on Costumer Bank Syari
by: Moh Dwi Kurniawan Rizqi
Published: (2016)

Analisis Pengaruh Kualitas layanan terhadap Kepuasan Nasabah Pengguna Internet Banking
by: Zulia Nawafila
Published: (2015)

Pengaruh penerapan total quality management terhadap kualitas pelayanan prima (Studi pada PT Astra Motor Internasional Tbk Cabang Kudus)
by: Intan Anggraeni
Published: (2015)

Pengaruh kualitas produk dan pelayanan terhadap kepuasan pelanggan (Studi pada pelanggan Batik Taruntum Yogyakarta)
by: SUWANDI
Published: (2004)

PENGARUH CITRA BENGKEL KEPUASAN DAN SIKAP PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI PADA BENGKEL YAMAHA SUMBER BARU MOTOR YOGYAKARTA)
by: Arif Nugroho
Published: (2007)

Total Quality Management
by: Aminatul Zahroh
Published: (2016)

Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) di Kotamadya Yogyakarta/oleh Moh. Hasan Amin
by: HASAN AMIN, MOH
Published: (2004)

Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) di Kotamadya Yogyakarta/oleh Moh. Hasan Amin
by: HASAN AMIN, MOH
Published: (2004)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS PELANGGANWAROENG SPESIAL SAMBAL
by: Parman
Published: (2016)

ANALISIS PENGARUH MUTU PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KESETIAAN PASIEN RUMAH SAKIT
by: Yuyun Hayatun Nufus
Published: (2007)

ANALISIS PENGARUH CITRA RUMAH SAKIT DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH TEMANGGUNG
by: Hendy Hermawan
Published: (2007)

Quality Management : Introduction to Total Quality Management for Production, Processing, and service
by: Davis, Stanley B.
Published: (2000)

Quality management introduction to total quality management for production, processing, and services
by: GOETSCH, David L.
Published: (2000)