Cover Image

Customer Loyality : Menumbuhkan & Mempertahankan Kesetiaan Pelanggan

Customer Loyality : Menumbuhkan & Mempertahankan Kesetiaan Pelanggan

Main Author:	GRIFFIN, Jill
Format:	Buku Teks
Language:	Bahasa Indonesia
Published:	Erlangga 2003
Subjects:	PELANGGAN
Online Access:	http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=8043

PINJAM

Similar Items

STRATEGI SUPERIOR CUSTOMER SERVICE GOEBOEX COFFEE DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN
by: Sakti Oktania Putri
Published: (2010)

Customer Loyality : Menumbuhkan & Mempertahankan Kesetiaan Pelanggan
by: GRIFFIN, Jill
Published: (2003)

PERAN PUBLIC RELATIONS DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS CUSTOMER (PELANGGAN) DI HOTEL INNA GARUDA YOGYAKARTA
by: Herlina Wahyunita
Published: (2009)

Pengaruh market orientation terhadap service quality, stisfication dan loyality pelanggan toko buku Gramedia di Jawa Timur
by: FX Agus Subroto
Published: ()

Secrets of customer relationship management. Rahasia manajemen hubungan pelanggan
by: BARNES, James G
Published: (2003)

The saturn difference : creating customer loyality in your company
by: Vicki Lenz
Published: (1999)

Customer Loyalty: Menumbuhkan dan Mempertahankan Kesetiaan Pelanggan
by: Jill Griffin
Published: (2003)

Customer loyalty. : Menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan.
by: Griffin, Jill
Published: (2003)

STRATEGI PROMOSI NEXT FUTSAL YOGYAKARTA DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN
by: Heri Kurniawan
Published: (2011)

Customer loyalty = menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan
by: Sumiharti, Yati, et al.
Published: (2003)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KESETIAAN PELANGGAN DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN, CITRA PERUSAHAAN DAN KEPERCAYAAN INDOMARET DIY
by: Agus Jati Kumara
Published: (2011)

Measuring customer satisfaction. Teknik mengukur dan strategi meningkatkan kepuasan pelanggan plus analisis kasus PLN - JP
by: RANGKUTI, Freddy
Published: (2003)

Customer loyaltyMenumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelangganJill Griffin
by: Griffin, Jill
Published: (2003)

Customer logalty menumbuhkan & mempertahankan kesetiaan pelanggan
by: GRIFFIN, Jill
Published: (2005)

Customer Loyalty: Menumbuhkan dan Mempertahankan Kesetiaan Pelanggan
by: Jill Griffin
Published: ()

Customer Loyalty; Menumbuhkan dan Mempertahankan Kesetiaan Pelanggan
by: GRIFFIN, Jill
Published: ()

How To Improve Your Customer Service : Kiat Meningkatkan Pelayanan bagi Pelanggan
by: MACAULAY, Steve
Published: (1996)

Manajemen hubungan pelanggan (Customer relation management). Concepts and tools
by: BUTTLE, Francis
Published: (2007)

Customer satisfaction. Cara praktis membangun hubungan yang menguntungkan dengan pelanggan
by: SCOTT, Dru
Published: (2005)

Manajemen pelayanan prima : mencegah pembelotan dan membangun customer loyality
by: Rahmayanty, Nina
Published: (2013)

Manajemen pelayanan prima : mencegah pembelotan dan membangun customer loyality
by: Rahmayanty, Nina
Published: (2013)

Customer loyalty : menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan
by: Sumiharti, Yati, et al.
Published: (2003)

Indonesian Customer Satifaction: Membedah Stratgey Kepuasan Pelanggan Merk Pemenang ICXCA
by: IRAWAN, D Handi
Published: (2003)

Secrets of customer relationship management : rahasia manajemen hubungan pelanggan
by: Barnes, James G, et al.
Published: (2003)

Secrets of customer relationship management : rahasia manajemen hubungan pelanggan
by: Barnes, James G, et al.
Published: (2003)

Brand child : menancapkan merek ke dalam benak ABG/anak anak dan mengikat mereka menjadi pelanggan loyal
by: Martin Lindstrom
Published: (2005)

Customer Loyalty; Menumbuhkan dan Mempertahanakan Kesetiaan Pelanggan
by: GRIFFIN, Jill
Published: (2003)

Implikasi Strategis nilai pelanggan (Product Value, Personnel Value, Service Value dan Image Value) terhadap kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction)
by: Nara Pati Awang Narindra
Published: (2012)

Aktivitas Customer Relationship Management untuk mempertahankan loyalitas customer pada PT. Wahana Sumber Baru Yogyakarta
by: Galuh Sejati
Published: (2013)

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus pada Bengkel Perkasa Motor Yogyakarta) The Influence of Customer Satisfaction Factors to Customer Loyalty (C
by: Dony Nurcahyo
Published: (2011)

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus pada Bengkel Perkasa Motor Yogyakarta) The Influence of Customer Satisfaction Factors to Customer Loyalty (Case Study at Perkasa Motor Workshop of Yogyakarta)
by: Ainiel Rantieh Dahlia
Published: ()

PENGARUH KEPUASAN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA WARUNG SOP AYAM PAK MIN KLATEN (STUDI PADA PELANGGAN WARUNG SOP AYAM PAK MIN KLATEN DI YOGYAKARTA)
by: Nurul Faizah
Published: (2012)

Customer Relationship Management (Strategi Menuju Bisnis Yang Berbasis Pelanggan): Jurnal Transistor Publikasi Ilmiah Teknologi Industri
by: Nuzulia Khoiriyah
Published: (2005)

AKTIVITAS CUSTOMER RELATIONS GERAI ESIA SEMARANG DALAM MENGELOLA KELUHAN PELANGGAN DI SEMARANG
by: Kunto Wijayan Danu
Published: (2011)

STRATEGI CUSTOMER RELATIONS TITIPAN KILAT CABANG YOGYAKARTA DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN
by: Hilman Permana
Published: (2006)

STRATEGI CUSTOMER RELATIONS PT. TELKOM DALAM MENANGANI KELUHAN PELANGGAN SPEEDY DI DIVRE IV AREA KOTA YOGYAKARTA
by: Hedmagaharna Murti
Published: (2010)

STRATEGI CUSTOMER RELATIONS BALAI KARANTINA PERTANIAN SEMARANG DALAM MENANGANI KELUHAN PELANGGAN TAHUN 2010
by: Karlina Adyaswari
Published: (2011)

Strategic customer alliances Strategi kemitraan pelanggan
by: BURNETT, Ken
Published: (1992)

Customer Loyalty;Menumbuhkan dan Mempertahankan Kesetiaan Pelanggan; Edisi Revisi dan Terbatu
by: GRIFFIN, Jill
Published: (2005)

Customer Loyalty;Menumbuhkan dan Mempertahankan Kesetiaan Pelanggan; Edisi Revisi dan Terbatu
by: GRIFFIN, Jill
Published: (2005)