Cover Image

ANALISIS PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH DI BPRS BAROKAH DANA SEJAHTERA SKRIPSISKRIPSI SKRIPSISKRIPSISKRIPSISKRIPSI Oleh: Oleh: Diar Adiksan Subekti

*48 ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Customer Relationship Management (ekuitas nilai, ekuitas merk, ekuitas relasional) terhadap loyalitas nasabah, dimana kepuasan nasabah sebagai variabel moderating di BPRS Barokah Dana Sejahtera Yogyakarta. Data yang digunakan dalam pen...

Full description

Main Author:	Diar Adiksan Subekti
Format:	Skripsi S1
Language:	Bahasa Indonesia
Published:	EPI 16 UMY 048 2016
Subjects:	*48 Customer Relationship Management, Customer Satisfaction, Customer Loyalty.
Online Access:	http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=71400

PINJAM

Similar Items

ANALISIS PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH DI BPRS BAROKAH DANA SEJAHTERA SKRIPSISKRIPSI SKRIPSISKRIPSISKRIPSISKRIPSI Oleh: Oleh: Diar Adiksan Subekti
by: Diar Adiksan Subekti
Published: (2016)

Analisis Pengaruh Customer Relationship Management Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah di BPRS Barokah Dana Sejahtera
by: Diar Adiksan Subekti
Published: (2016)

Analisis Pengaruh Customer Relationship Management Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah di BPRS Barokah Dana Sejahtera
by: Diar Adiksan Subekti
Published: (2016)

Analisis kualitas customer relationship management, kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah (studi kasus BPRS Bangun Drajat warga Yogyakarta)
by: Yesi Oktaviani Anggraeni
Published: (2016)

Pengaruh kualitas pelayanan dan citra produk terhadap loyalitas nasabah di BPRS Barokah dana sejahtera Yogyakarta
by: Erika Gusliani Safitri
Published: (2015)

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah Funding pada BPRS Barokah Dana Sejahtera Yogyakarta
by: Fitriani Dewi
Published: (2015)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH FUNDING PADA BPRS BAROKAH DANA SEJAHTERA YOGYAKARTA
by: Fitriani Dewi
Published: (2015)

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah Funding pada BPRS Barokah Dana Sejahtera Yogyakarta
by: Fitriani Dewi
Published: (2015)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH FUNDING PADA BPRS BAROKAH DANA SEJAHTERA YOGYAKARTA
by: Fitriani Dewi
Published: (2015)

Pengaruh kualitas pelayanan, kepuasan nasabah nilai, nasabah dan citra perusahaan terhadap loyalitas nasabah BPR Syariah Barokah Dana Sejahtera Di Yogyakarta.
by: Noni Maryana
Published: (2014)

Pengaruh kualitas pelayanan, kepuasan nasabah nilai, nasabah dan citra perusahaan terhadap loyalitas nasabah BPR Syariah Barokah Dana Sejahtera Di Yogyakarta.
by: Noni Maryana
Published: (2014)

Analisis pengaruh kepuasan nasabah terhadap loyalitas ditinjau dari kualitas pelayanan bank
by: Utaminingsih, Indah Dian
Published: (2010)

Pengaruh nilai nasabah dan citra merek terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah dalam menggunakan jasa pelayanan perbankan : studi kasus pada PT Bank BNI (Persero) Tbk. Cabang UGM Yogyakarta
by: Cahyarini, Catharina Chandra
Published: (2011)

Analisis pengaruh relationship satisfaction, trust dan switching cost terhadap loyalitas di industri perbankan
by: Suryo Wibisono, Ignatius Heruwasto
Published: (2015)

Analisis pengaruh relationship satisfaction, trust dan switching cost terhadap loyalitas di industri perbankan
by: Suryo Wibisono, Ignatius Heruwasto
Published: (2015)

Analisis pengaruh kualitas jasa perawatan kecantikan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan : studi kasus pada pelanggan Klinik Perawatan Kecantikan Larissa Skin Care and Hair Treatment
by: Putri, Melania Intan Krisnawati Aditya
Published: (2009)

Analisis faktor satisfaction, habitual behavior, commitment dan liking of the brand terhadap loyalitas merk konsumen produk Rokok Djarum Super : studi kasus mahasiswa fakultas ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta
by: Satriya, Agusta
Published: (2009)

Analisis kepuasan terhadap isi informasi surat kabar dan loyalitas pelanggan : studi kasus pada pelanggan surat kabar harian Bernas di Desa Caturtunggal, Depok, Sleman, Yogyakarta
by: Kristianus Rahmat Supriatno
Published: (2001)

Pengaruh Produk, Harga, Promosi dan Proses Terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan Produk Tabungan IB Titipan BDS Di BPRS Barokah Dana Sejahtera
by: Astri Tia Anggini
Published: (2017)

Pengaruh Produk, Harga, Promosi dan Proses Terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan Produk Tabungan IB Titipan BDS Di BPRS Barokah Dana Sejahtera
by: Astri Tia Anggini
Published: (2017)

PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN NASABAH di BPRS (STUDI KASUS PADA BPRS DANA HIDAYATULLAH DAN BPRS MADINA MANDIRI SEJAHTERA)
by: Anisa Kurniasih
Published: (2014)

Pengaruh Kualitas Jasa terhadap kepuasan Nasabah di BPRS (Studi Kasus pada BPRS Dana Hidayatullah dan BPRS Madina Mandiri Sejahtera)
by: Anisa Kurniasih
Published: (2014)

Pengaruh Kualitas Jasa terhadap kepuasan Nasabah di BPRS (Studi Kasus pada BPRS Dana Hidayatullah dan BPRS Madina Mandiri Sejahtera)
by: Anisa Kurniasih
Published: (2014)

PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN NASABAH di BPRS (STUDI KASUS PADA BPRS DANA HIDAYATULLAH DAN BPRS MADINA MANDIRI SEJAHTERA)
by: Anisa Kurniasih
Published: (2014)

Pengaruh kualitas pelayanan, citra merek, kepercayaan, dan customer relationship marketing terhadap kepuasan nasabah (Studi kasus BPRS mitra Harmoni Yogyakarta)
by: Rifka Ayu Maretaningtyas
Published: (2018)

Pengaruh customer relationship management (CRM) terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan Happy Land Medical Centre Yogyakarta
by: Prasetyowati, Herlina
Published: (2008)

Pengaruh karakteristik pekerjaan, kompensasi, dan kepuasan kerja terhadap employee engagement di BPRS Barokah Dana Sejahtera (BDS) Yogyakarta
by: Ian Aulia Latifah Hanim
Published: (2018)

Analisis pengaruh kepuasan konsumen terhadap pembentukan loyalitas : studi kasus pada Toko Sepeda Agung, Cilacap
by: Nugroho, Ronald
Published: (2010)

Analisis kepuasan dan loyalitas nasabah berdasarkan kualitas pelayanan : studi kasus pada PT. Bank Negara Indonesia [Persero] Tbk cabang pembantu Muntilan 2005
by: Indriastuti, St. Yuse Felani
Published: (2005)

PENGARUH KEPERCAYAAN, KOMITMEN, KOMUNIKASI, PENANGANAN KONFLIK DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK KALBAR DI PONTIANAK
by: Muhammad Fikri Haikal
Published: (2015)

PENGARUH KEPERCAYAAN, KOMITMEN, KOMUNIKASI, PENANGANAN KONFLIK DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK KALBAR DI PONTIANAK
by: Muhammad Fikri Haikal
Published: (2015)

Analisis kepuasan terhadap pelayanan dan loyalitas konsumen : studi kasus pada Biro Transportasi Rahayu Travel Magelang
by: Raharjanti, Maria Trisna
Published: (2002)

Pengaruh persepsi pelanggan atas strategi customer service, penetapan harga, dan promosi terhadap sikap : studi kasus di bengkel resmi Suzuki cabang Jalan Mataram No.100 Yogyakarta (PT. Kharisma Mataram Jaya Gemilang)
by: Kristanto, Aryo
Published: (2013)

Pengaruh relationship marketing terhadap kepuasan nasabah : studi kasus pada bank BNI 46 cabang UGM Yogyakarta
by: Oleona, Michael Molan
Published: (2005)

Pengaruh kepuasan terhadap loyalitas pengguna kartu mentari : studi kasus pengguna mentari di fakultas ekonomi program studi manajemen Universitas Sanata Dharma Yogyakarta
by: Tarung, Stefan Egen
Published: (2009)

Pengaruh relationship marketing terhadap kepuasan pasien dan keluarga pasien rumah sakit : studi kasus di Rumah Sakit Panti Rapih Yogyakarta
by: Susanto, Christian
Published: (2007)

Analisis kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen
by: Rahutomo, Dharmawan
Published: (2011)

Pengaruh implementasi relationship marketing terhadap customer loyality dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening
by: Susi Anggelina
Published: (2018)

Pengaruh implementasi relationship marketing terhadap customer loyality dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening
by: Susi Anggelina
Published: (2018)

Pengaruh kinerja karyawan terhadap kepuasan, kepercayaan dan loyalitas konsumen
by: Ismiyati, Indah
Published: (2010)