Cover Image

JURNAL APLIKASI MANAJEMEN : Hubungan Persepsi, Kepuasan dan Loyalitas Pemustaka di Perpustakaan Nasional Republik Indonesia

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara persepsi, kepuasan dan loyalitas pengguna perpustakaan di Perpustakaan Nasional Republik Indonesia. Penelitian ini dilakukan di Perpustakaan Nasional Republik Indonesia pada layanan akses tertutup. Metode pengujian instrumen yang digunak...

Full description

Main Author:	Leli Tamara
Format:	Jurnal
Language:	Bahasa Indonesia
Published:	Universitas Brawijaya 2014
Subjects:	kualitas layanan, nilai, kepuasan, loyalitas, kuadrat terkecil parsial (PLS)
Online Access:	http://oaipmh-jogjalib.umy.ac.idkatalog.php?opo=lihatDetilKatalog&id=82784

PINJAM

Similar Items

JURNAL APLIKASI MANAJEMEN : Hubungan Persepsi, Kepuasan dan Loyalitas Pemustaka di Perpustakaan Nasional Republik Indonesia
by: Leli Tamara
Published: (2014)

JURNAL APLIKASI MANAJEMEN : Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Verifikasi Impor terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan di PT Surveyor Indonesia (Persero)
by: Aliftia Rizki Annisa
Published: (2014)

JURNAL APLIKASI MANAJEMEN : Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Verifikasi Impor terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan di PT Surveyor Indonesia (Persero)
by: Aliftia Rizki Annisa
Published: (2014)

JURNAL APLIKASI MANAJEMEN : Pengaruh Kualitas Produk dan Layanan terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Pada Pengembang PT Araya Bumi Megah Malang
by: Rizky Kurniawan Murtiyanto, Fatchur Rochman, Christin Susilowati
Published: (2014)

JURNAL APLIKASI MANAJEMEN : Pengaruh Kualitas Produk dan Layanan terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Pada Pengembang PT Araya Bumi Megah Malang
by: Rizky Kurniawan Murtiyanto, Fatchur Rochman, Christin Susilowati
Published: (2014)

JURNAL APLIKASI MANAJEMEN : Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pengguna Kawasan Industri
by: Hendra Lesmana, Djumilah Hadiwidjojo
Published: (2014)

JURNAL APLIKASI MANAJEMEN : Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pengguna Kawasan Industri
by: Hendra Lesmana, Djumilah Hadiwidjojo
Published: (2014)

Persepsi kepuasan pemustaka terhadap layanan anak di kantor Arsip dan Perpustakaan Kota Yogyakarta
by: Erlan Eka Praja
Published: (2013)

Persepsi Kepuasan Pemustaka Terhadap Layanan Anak di Kantor Arsip dan Perpustakaan Kota Yogyakarta
by: Erlan Eka Praja
Published: (2013)

JURNAL APLIKASI MANAJEMEN : Pengaruh Brand Image terhadap Perceived Service Quality, Kepuasan, dan Loyalitas
by: David, Aryo Dewanto, Fatchur Rochman
Published: (2014)

JURNAL APLIKASI MANAJEMEN : Pengaruh Brand Image terhadap Perceived Service Quality, Kepuasan, dan Loyalitas
by: David, Aryo Dewanto, Fatchur Rochman
Published: (2014)

JURNAL APLIKASI MANAJEMEN : Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan dan Kepercayaan di Rumah Sakit Bunda Kandangan Surabaya
by: Dwi Kartikasari, Aryo Dewanto, Fatchur Rochman
Published: (2014)

JURNAL APLIKASI MANAJEMEN : Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan dan Kepercayaan di Rumah Sakit Bunda Kandangan Surabaya
by: Dwi Kartikasari, Aryo Dewanto, Fatchur Rochman
Published: (2014)

PENGARUH PERSEPSI KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH BRI KANCA WONOSARI
by: EKO BUDI PURNOMO
Published: (2019)

Hubungan kualitas koleksi dengan kepuasan pemustaka di perpustakaan MAN Wonokromo Bantul Yogyakarta
by: Lilik Rohmawati
Published: (2014)

Studi tentang persepsi kepuasan pemustaka terhadap pelayanan sirkulasi di Kantor Perpustakaan, Arsip dan Dokumentasi Kota Magelang
by: Tri Yuni Retno Puryanti
Published: (2011)

Hubungan fasilitas perpustakaan terhadap kepuasan pemustaka di Perpustakaan Kota Yogyakarta
by: Muflihah
Published: (2011)

Hubungan Fasilitas Perpustakaan Terhadap Kepuasan Pemustaka Di Perpustakaan Kota Yogyakarta
by: Muflihah
Published: (2011)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN OPERATOR ARUNG JERAM ELO RIVERS DI MALANG
by: Novriadi, Eka
Published: (2014)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN OPERATOR ARUNG JERAM ELO RIVERS DI MALANG
by: Novriadi, Eka
Published: (2014)

Pengaruh Kualitas Layanan, Kepercayaan Konsumen dan Persepsi Nilai Terhadap Loyalitas Pelanggan PT Kereta Api Indonesia Di Kebumen
by: Nur Chotijah
Published: (2018)

Persepsi pemustaka terhadap kualitas layanan perpustakaan di Perpustakaan Lembaga Penjamin Mutu Pendidikan Yogyakarta
by: Mutaqin
Published: (2013)

Persepsi pemustaka terhadap kualitas pelayanan sirkulasi di Badan Perpustakaan dan Arsip Daerah Istimewa Yogyakarta
by: Mianto
Published: (2014)

Pengaruh kualitas pelayanan, kepuasan nasabah nilai, nasabah dan citra perusahaan terhadap loyalitas nasabah BPR Syariah Barokah Dana Sejahtera Di Yogyakarta.
by: Noni Maryana
Published: (2014)

Pengaruh kualitas pelayanan, kepuasan nasabah nilai, nasabah dan citra perusahaan terhadap loyalitas nasabah BPR Syariah Barokah Dana Sejahtera Di Yogyakarta.
by: Noni Maryana
Published: (2014)

Kepuasan pemustaka terhadap layanan opac sebagai sarana penelusuran informasi di perpustakaan Universitas Sanata Dharma Yogyakarta
by: Fitri Kartika Sari
Published: (2014)

Analisis hubungan kualitas layanan, kepuasan konsumen dengan loyalitas konsumen
by: Apriadi
Published: (2010)

PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN PADA KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN CIRCLE K DI YOGYAKARTA
by: Sinung Sudrajad
Published: (2016)

PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN PADA KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN CIRCLE K DI YOGYAKARTA
by: Sinung Sudrajad
Published: (2016)

Persepsi pemustaka terhadap kualitas jasa layanan perpustakaan keliling di Desa Pundungsari Kecamatan Semin Kabupaten Gunungkidul
by: Siti Indarwati
Published: (2010)

Hubungan komunikasi efektif pustakawan dan kepuasan pemustaka di Kantor Arsip dan Perpustakaan Daerah Kota Yogyakarta
by: Deni Mei Saputri
Published: (2012)

Kepuasan Nasabah Sebagai Variabel Pemediasi Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Nasabah pada Lima Bank Syariah di Indonesia
by: Evrita Putri Azzahroh
Published: (2017)

Kepuasan Nasabah Sebagai Variabel Pemediasi Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Nasabah pada Lima Bank Syariah di Indonesia
by: Evrita Putri Azzahroh
Published: (2017)

Kualitas pelayanan perpustakaan berdasarkan tingkat kesesuaian antara persepsi dan harapan pemustaka di Perpustakaan Fakultas Kedokteran Universitas Gadjah Mada Yogyakarta
by: Nurul Fatihah Ekawaty
Published: (2014)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, INFORMASI KEUANGAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK SYARIAH (Studi Empiris Pada Perbankan Syariah di Yogyakarta)
by: Dewi Indriyani
Published: (2015)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, INFORMASI KEUANGAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK SYARIAH (Studi Empiris Pada Perbankan Syariah di Yogyakarta)
by: Dewi Indriyani
Published: (2015)

Analisa persepsi kualitas layanan perpustakaan antara pemustaka dan petugas perpustakaan (studi pada perpustakaan UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta)
by: Sri Astuti
Published: (2011)

Analisis tingkat kepuasan pemustaka terhadap kualitas layanan pada Perpustakaan Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Gadjah Mada Yogyakarta
by: Sapto Harmoko
Published: (2010)

analisis kualitas pelayanan perpustakaan berdasarkan harapan dan persepsi pemustaka di perpustakaan umum kabupaten Pamekasan
by: Agus Salim Widiyanto
Published: (2012)

Persepsi pemustaka terhadap layanan Sirkulasi di kantor Arsip dan Perpustakaan Daerah Kota Yogyakarta
by: Emitya Sustiwi
Published: (2013)